■ 文/图 本报记者 石喻涵

本月初，商务部等九部门联合发布《关于实施绿色消费推进行动的通知》（以下简称《通知》），其中明确提出“发展二手商品流通”，鼓励设立二手小店、商品寄卖等模式。

连日来，记者走访西安街头发现，有二手循环商店积极探索新模式，也有部分有偿回收点，因难以持续而悄然退场。

政策引领与市场温差

《通知》围绕绿色消费全链条明确了7方面20条具体举措，“发展二手商品流通”作为促进消费全链条绿色升级的重要一环被明确提及，显示出政策层面推动闲置资源循环利用、倡导简约适度生活方式的决心。

然而，市场的另一端却传来收缩的信号。在西安市长安区万科城小区门口，居民们发现，设立了多年的智能废品回收箱突然停止了服务。该柜体此前以每公斤约0.5元的价格回收衣物、纸品、塑料等，价格虽从早期的每公斤0.7元—0.6元缓慢下调，但因方便可靠，已培养起一批居民的投递习惯。

智能废品回收箱因何退场？记者咨询一位上门回收人员了解到，首先是运营成本压力持续攀升。场地租金、设备维护、物流清运、人工分拣等各项成本叠加，让运营负担日益加重。同时，后端价值链薄弱。特别是低值可回收物（如混合织物、受污染塑料）的再生利用渠道不畅，再生品附加值低，难以覆盖前端回收成本，单纯依赖“按公斤计价”的补贴模式难以为继。

智能废品回收箱退场，一定程度上可以说明，即便在有居民分类习惯基础的社区，若缺乏可持续的商业模式和强大的后端产业支撑，前端回收网络仍可能陷入萎缩困境。

二手小店的破局

1月12日，位于西安三桥新街的一家名为“闲来闲往”的二手循环商店内，店主燕璞正忙着整理一批刚收到的个人闲置小家电。政策发布后，他直言“行业迎来了曙光”，但同时也清醒地认识到，二手消费仍面临诸多现实挑战。

“一线城市居民更易接受二手商品是一种环保且聪明的选择，而在西安，很多人仍将买二手商品与‘经济窘迫’挂钩。”燕璞说，这种观念差异直接影响了市场活跃度。此外，二手商品的非标属性导致定价缺乏统一参照、高价值商品鉴定存在专业门槛、售后责任界定模糊等问题，也持续制约着门店的品类拓展与顾客信任建立。

面对这些问题，燕璞坚持透明化运营：所有上架物品均明示瑕疵与使用痕迹，小家电等品类需完成严格功能测试确认完好后才能上架；定价普遍低于原价五折，在保障性价比的同时坚守合理利润；对于奢侈品、古董等鉴定门槛极高的品类，在未对接专业鉴定机构前暂不涉足。一段时间下来，逐渐赢得了以中青年女性为主的稳定客户群。

在燕璞看来，线下实体店的核心价值在于提供“可现场查验”的安心感，这是建立消费信心的关键。目前，小店的货源主要来自个人闲置与商铺尾货，同时正积极对接品牌瑕疵品资源，拓宽供给渠道。

随着《通知》落地实施，绿色消费理念有望加速渗透普及。对燕璞而言，政策利好不仅是商业机会，更是传递环保生活方式的契机。

他计划未来进一步加强运营透明度，通过线上视频展示物品处理流程、定价标准等内容，让更多市民了解二手消费的靠谱之处；同时探索与公益渠道对接，形成“回收—流通—公益”的完整闭环，让闲置资源发挥更大社会价值。

业内人士分析，政策鼓励为二手循环行业指明了发展方向，但要让政策利好真正转化为可持续的市场生态，仍需政府、企业与社区协同发力。一方面需要完善二手交易标准体系、畅通后端再生利用渠道，破解定价、鉴定、售后等实操痛点；另一方面也需要加强绿色消费理念宣传，转变公众认知。唯有如此，才能打通绿色消费的“最后一公里”，让二手循环真正“活”起来。