三秦都市报-三秦网讯（陈孝莉 记者 文晨）近日，西安市未央区人民法院大明宫人民法庭里挂起了一排特别的风景一一七面锦旗连成一片。送来这些锦旗的有业主，有商户，还有小区物业。这背后，是一场关于“调解智慧”的温暖实践，让一桩涉及十三间商铺、十起诉讼的纠纷，最终各方都满意而归。

2022年，西安某公司租下了相邻的13间商铺，打通后开起了超市。没想到，开业后问题接踵而至：顶棚漏水、电梯停运，虽多次向业主和物业反映问题，但维修后问题始终没彻底解决。情急之下，该公司通过微信向13位业主统一发送了“撤场函”，随后单方搬离。这下业主们不答应了：“我们不同意超市单方解约！”很快，其中10位业主以该公司构成违约为由，将其告上法庭，要求该公司支付租金、物业费及违约金。

法官们发现这十起案件案情相似、诉求相近，但牵涉人多，如果分别处理，既耗时间，也可能引发更多矛盾。“能不能通过一个案子的审理，带动一批纠纷的化解？”按照这个思路，法官确定了“以审促调、一体化解”的工作方法。承办法官先行审理了由商铺业主代表作为原告的案件。庭审中，法官让双方把委屈、困难都摊开来讲，把话说完，把理说清。同时，法官查明争议焦点，抓住关键部分探寻破局之路。原来，业主并非不讲情理，而是对被告公司一声不吭就撤场的行为非常不满；被告公司也承认自己单方解约确有不当，愿意承担相应责任。

不过，“症结”找到了，赔偿数额却谈不拢。庭审后，虽然双方都有调解意愿，但在具体金额上始终僵持不下。与此同时，其余几起同类案件也按计划陆续开庭。法官们没有孤立办案，而是与驻庭特邀调解员联手，在庭上、庭下“见缝插针”地做工作。一会儿“背对背”分头沟通，一会儿“面对面”一起协商。

“业主们重新招租也不容易。”“公司经营确实受到了影响，希望能减轻一些负担。”经过一轮轮沟通，隔阂慢慢融化，共识渐渐浮现。最终，双方达成一致：被告公司一次性向13户业主（包括未起诉的3户）支付物业费及违约金共计11万元。法官们随后根据每户实际情况，细化方案，出具了调解书。为彻底化解纠纷，法官主动延伸司法服务，把另外3户未起诉的业主也一并纳入调解范围，确保所有相关方权益都得到保障。协议签订次日，被告公司就付清了全部款项。一场可能旷日持久的纠纷，就这样平和落地。

结案后，多面锦旗涌进法庭。业主代表感慨：“法庭真是为民生办实事，不仅解决了起诉的案子，就连没告的邻居也一并帮忙协调好了！”超市负责人也松了口气：“本来准备打持久战的，多亏了法官耐心协调，现在我们能安心回去做生意了。”不仅如此，随着纠纷化解，长期被拖欠的物业费也收回来了，因此物业公司也送来锦旗表示感谢。

大明宫法庭相关负责人表示，七面锦旗反映了一场多方共赢的纠纷化解，也反映了大明宫法庭灵活运用“统筹协调、示范庭审、联动调解、一体解决”的实践智慧以及“小案不小办、民生连着天”的司法情怀。未来，大明宫人民法庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，走好司法为民的每一步，让公平正义看得见，也摸得着。