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支付宝携手千问App和淘宝闪购等发布中国首个AI商业协议ACT

支付宝携手千问App和淘宝闪购等发布中国首个AI商业协议ACT

2026-01-16 14:31:01
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三秦都市报-三秦网讯(记者 王媚)1月16日,支付宝联合千问App、淘宝闪购、Rokid、大麦、阿里云百炼等伙伴,正式发布ACT协议(智能体商业信任协议)。这是中国首个面向 Agent 商业需求设计的开放技术协议框架,为 AI 与电商、外卖等服务平台的协同打造一套“通用语言”,让跨终端、跨系统、跨平台的AI任务执行,变得更便捷、更高效。

以千问App为例,依托ACT协议,千问App成功打通淘宝闪购与支付宝AI付:用户只需向千问发出指令“帮我点杯珍珠奶茶”,千问基于用户地理位置,智能推荐附近符合需求的商品,同步完成比价与优惠券自动核销。用户仅需点击“选它”,确认支付宝付款,即可一键完成结账。整个购物流程以对话式、自动化、不跳端的方式推进,千问化身专属“购物助手”,包办繁琐操作。

当AI的能力边界不断拓展,从“聊天对话”延伸至购物付款等“办事时代”,新的问题也随之浮现:AI操作是否获得用户明确授权?资金交易过程是否足够安全?更换设备或应用后,服务体验能否保持连贯?

ACT协议的诞生正是为破解这些问题而来。支付宝为其搭建“委托授权域”“商业交互域”“支付服务域”“信任服务域”四大核心基础设施标准,实现 AI 操作全流程可追溯、可验证,让人更放心。支持自动化交易流程,减少不必要的人工干预,提升服务效率,统一多平台服务标准,避免体验的割裂。

与传统付款模式不同,在ACT协议的规则框架下,AI仅承担下单操作的执行角色,付款环节始终由用户主导或自主授权。在保障资金安全的前提下,为用户大幅节省时间成本。而对商家而言,未来接入AI原生应用时,只需按照协议标准配置统一接口,即可对接全渠道入口,无需单独进行复杂的API开发,大幅降低对接成本。

目前,ACT协议可使用在AI代买、企业自动化采购等多元场景,并提供两种付款模式:一是即时付款,用户与AI 实时对话,基于推荐列表自主决策,确认后完成付款授权与身份验证,适用于AI点外卖、日常购物等高频场景;二是委托授权,用户可提前设定时间窗口、金额上限、商家范围等条件,即便离线无指令,AI也能自动监测商品动态并完成下单结算,适用于机票、酒店预订等场景。

该协议最大限度遵循兼容性、隐私性、开放性三大原则,全面适配现有商业与支付系统,并将伴随AI行业技术发展持续优化。支付宝同时表示,正积极推动更多支付服务商、商家与平台、AI开发者、智能终端生态厂商加入,共同完善协议内容,共建AI商业信任新生态。

(编辑:李昱霖(见习))

(责编:张彦刚)