中国人寿养老金融实践入选人民网“2025建设金融强国创新实践案例库”

三秦都市报-三秦网讯（范兴浩）近日，人民网2025建设金融强国创新实践案例评选结果揭晓，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）选报的创新实践案例——“银龄安康·金融敬老”项目成功入选，并纳入“2025建设金融强国创新实践案例库”。

针对高龄老人保险产品少、孤寡独居突发风险响应不及时、看病找专家难及长者食堂可持续经营不易等问题，中国人寿福建省龙岩分公司创新推出“银龄安康·金融敬老”项目，以“五+”模式破解养老难题，助力实现“老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐、老有所为”。

普惠+公益，提升银龄保险保障水平。为解决老年人保险保障不足等问题，项目特别设计银龄安康普惠保险方案，价格最低仅20元，保障实用丰富，年龄上不封顶；为全市长者食堂符合条件老年人赠送指定场所意外伤害保险；针对孤寡、失能老人，通过“政府买单、保司让利”的公益模式，让特殊群体保险有得买、买得起，遇到意外情况帮得上。2025年，银龄安康普惠保险方案共为全市约13万名老年人提供意外保险保障，保障金额超20亿元，减少因意外致贫、返贫情况发生。

硬件+软件，帮助老人跨越数字鸿沟。全面推进各个客户触点的适老改造，帮助老年人更好融入社会生活。包括在网点投放适老终端、银龄百宝柜等设备，设置无障碍通道，落地硬件适老改造。首家组建银龄服务贴心小管家队伍，为有需要的老年客户提供一对一陪同服务；创新推出客家方言人工服务；保留现金收费渠道的专窗服务，保留存折等传统服务方式，推进软件适老化升级。

“银龄安康·金融敬老”项目经验做法受到了当地政府和市场的肯定，在行业广泛推广。项目先后获评“福建省十大金融创新成果项目”“龙岩市金融为民办实事十佳案例”“中国人寿集团四抓落实十佳案例”等奖项，相关经验做法入选《全国老龄工作简报》《福建金融发展》。中国人寿龙岩分公司因此获评民政部颁发的全国“敬老文明号”。

从“一顿热饭”的幸福温度，到“银龄安康”的健康守护；从“数智体检”的便捷服务，到“银龄市集”上的欢声笑语——中国人寿正切实将宏大的国家战略，化为可感可知的日常幸福，细致勾勒老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐、老有所为的时代画卷。未来，中国人寿将持续深化养老金融供给侧结构性改革，聚焦银发群体急难愁盼，全力做好金融“五篇大文章”，在普惠保险覆盖、适老化服务升级、银龄潜能激活等领域深耕发力，为新时代银发经济实现高质量发展贡献更多“国寿方案”，让金融为民的初心在红土地上绽放温暖光芒。