三秦都市报-三秦网讯(记者 张翌晨)在3·15消费者权益日来临之际,为切实提升广大市民金融安全防范意识,有效普及金融知识、维护金融消费权益,中国银行铜川新区支行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,组织员工走进阳光广场,开展形式多样、内容丰富的3·15金融知识集中宣传活动,用贴心服务与专业讲解,将金融安全知识送到群众身边,以实际行动践行金融为民、服务民生的责任与担当。

阳光广场人流量大、覆盖面广,是开展金融知识普及宣传的理想阵地。此次活动紧扣3·15消费者权益保护核心,聚焦老年群体、青年群体、个体经营者等重点人群,围绕防范电信网络诈骗、远离非法集资、安全用卡常识、个人信息保护、存款保险、理性投资理财、金融维权渠道等群众关心、社会关注的热点内容,开展精准化、通俗化宣传教育,让金融知识看得懂、记得住、用得上。
活动现场,该支行宣传人员通过搭建宣传展台、悬挂主题横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页、现场答疑解惑、一对一讲解等多种形式,营造出浓厚的3·15宣传氛围。工作人员主动向前来咨询的市民发放宣传资料,耐心讲解金融消费中常见的风险陷阱,结合近期高发的冒充客服退款、虚假投资理财、养老诈骗、刷单返利、虚假贷款等典型案例,用真实事例揭露诈骗手法,提醒市民提高警惕,做到“不轻信、不透露、不转账”,守护好自己的“钱袋子”。
针对老年群体防范意识较弱、易受虚假宣传误导的特点,工作人员放慢语速、细致讲解,重点普及防范养老诈骗、辨别正规金融产品、使用智能设备、保护银行卡信息等实用知识,手把手指导老年人安全使用手机银行、自助机具,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,提升自我保护能力。同时,宣传人员还向市民普及金融消费者享有的八项基本权利,详细介绍正规维权渠道和流程,引导市民在遇到金融纠纷时,通过合理、合法、正规的方式维护自身权益。
此次广场宣传活动贴近生活、贴近群众,受到了现场市民的广泛欢迎与一致好评。许多市民主动驻足咨询,就个人关心的理财、保险、贷款、反诈等问题与工作人员深入交流,纷纷表示活动内容实用、讲解清晰,有效提升了自身的金融风险识别能力和维权意识。
下一步,中国银行铜川新区支行将以此次3·15宣传活动为契机,持续深化金融知识普及工作,把消费者权益保护融入日常服务全过程,不断延伸金融服务触角,走进社区、校园、乡村、企业开展常态化宣教,持续优化金融服务,提升服务质效,努力营造安全、放心、和谐的金融消费环境,为守护市民金融安全、助力地方经济实现高质量发展贡献金融力量。
