​建行西安长缨东路支行：高效联动筑防线 千里锦旗谢守护

三秦都市报-三秦网讯（薛凯）近日，建行西安长缨东路支行收到一份来自深圳的“暖心包裹”——客户洪女士定制的一面印着“积极联络护资金 尽心尽责暖民心”的锦旗与手写感谢信，致谢网点与反诈中心协同作战，成功为其拦截19万元受骗转账。

事发当日，西安市反诈中心通过监测系统发现洪女士账户存在可疑交易风险，第一时间启动警银联动机制，与长缨东路支行取得联系。网点营运主管李少鹏高度重视、迅速响应，高效联络客户并核实交易细节，确认该笔转账系诈骗诱导操作。随后立即将核实情况反馈至反诈中心，为精准拦截资金、阻断诈骗链条提供了关键支撑，最终成功守护了客户的财产安全。

此次事件是建行深化警银反诈协作的生动实践，充分彰显了网点快速响应的风险处置能力与高效联动的协同作战水平。未来，长缨东路支行将持续完善警银反诈联动机制，提升全员风险识别与应急处置能力，以更坚定的决心、更专业的服务、更高效的行动，织密织牢金融反诈“安全网”，全力守护每一位客户的“钱袋子”，为营造安全稳定的金融环境贡献建行力量。