三秦都市报-三秦网讯（汪力）为切实维护金融消费者合法权益，助力信用受损但积极履约的群众重塑信用、恢复融资能力，紫阳农商银行通过一系列扎实举措，推动一次性信用修复政策落地生根、红利直达。

该行成立专项工作领导小组，明确职责分工、构建联动机制，统筹推进政策培训、业务指导、日常推进等全流程工作，定期梳理政策执行中的难点问题，及时研究解决措施，确保政策执行不跑偏、落地见实效。同时，该行组织全行开展政策专项培训，围绕政策适用范围、“免审即享”机制、还款要求、答疑口径等核心内容开展系统讲解，让一线工作人员熟练掌握政策要点，为政策精准落实筑牢业务基础。

该行构建线上线下立体化宣传矩阵，打通政策宣传“最后一公里”。线上依托微信公众号等平台开展多轮政策推送，用通俗易懂的语言解读政策核心内容，明确征信查询、还款渠道等关键信息；线下以营业网点为主阵地，积极组织工作人员走村入户开展宣讲，让客户直观了解政策。并抢抓“3・15”宣传周契机，在紫阳广场设置专题宣传展台，面对面为群众答疑解惑，全方位。

该行严格对标政策核心标准，对符合条件的逾期客户开展拉网式排查，建立专项管理台账，实现客户信息精准掌握、动态跟踪。安排专人对符合政策条件的客户开展一对一对接，引导客户主动履约。针对还款存在临时困难的客户，该行坚持“一户一策、精准纾困”，量身定制个性化还款计划，开通绿色还款通道，支持手机银行、柜面还款等多种便捷还款方式，并联合村社基层组织开展协同引导，切实降低客户还款压力，有效提升客户还款意愿，推动更多客户借助政策完成信用修复。

为配合政策落地，紫阳农商银行加强征信查询设备的日常巡检与维护，建立设备运行台账，及时排查故障、更换耗材，确保征信查询服务不间断、无卡顿。同时，严守征信管理相关规定，建立常态化风险监测机制，杜绝违规查询征信等行为，确保政策实施全过程合规规范。

紫阳农商银行以一次性信用修复政策实施为契机，简化贷款审批流程、压缩办理时限，切实解决群众生产经营、生活消费中的资金需求，真正实现“信用修复—客户留存—金融赋能”的良性循环。同时，该行以政策落实为抓手，持续开展征信知识常态化宣传，引导县域群众增强信用意识、珍爱信用记录，持续优化县域金融信用环境，营造“知信、守信、用信”的良好氛围。