建行西安高新自贸区支行成功阻截百万诈骗

三秦都市报-秦闻讯（记者 张翌晨）近日，一场分秒必争的反诈阻击战在建行西安高新自贸区支行悄然打响。面对企业财务人员不慎遭遇的百万电信网络诈骗，支行以快制快，凭借闭环式应急响应机制与硬核反诈专业能力，在短短数小时内成功完成紧急止付，为涉案企业挽回全额经济损失，用金融速度与责任担当，牢牢守住了客户资金安全的最后一道防线。

“快！快帮我拦住这笔钱，我被骗了！”来电的是本地一家企业的财务人员。就在刚刚，一场精心策划的诈骗圈套，让她险些将企业百万流动资金拱手送出。

原来，诈骗分子精准瞄准企业财务人员这一高危群体，伪装成企业核心领导，添加财务人员个人QQ后，凭借逼真的身份话术迅速骗取信任。随后，对方以“项目紧急、需立刻支付100万元工程款”为由，下达虚假转账指令。一心想着配合工作、不耽误业务进度的财务人员，未经过多核实，便通过网银完成了百万资金转账。转账完成后，一丝不安悄然涌上心头。财务人员越琢磨越觉得流程蹊跷，立刻与企业领导当面核对，这才惊觉自己落入了电信诈骗的陷阱！财务人员心急如焚，第一时间拨通了西安高新自贸区支行的求助电话，此时资金已成功转出，每一分每一秒，都关乎这笔巨款的去向。

“客户资金安全大于天，绝不能让诈骗分子得逞！”接到求助后，支行第一时间启动反诈应急处置预案，工作人员分工明确、默契配合：专人全程陪伴安抚客户情绪，引导其平复心绪、完整梳理诈骗全过程、精准锁定资金流向；专人全程指导客户整理报案材料，协助其快速向公安机关报案，固定诈骗相关证据；专人第一时间对接上级行，同步上报涉案账户信息、转账凭证等关键资料，通过人民银行平台，火速发起涉案账户紧急止付申请。从对接客户、核实信息，到联动警方、上报止付，每一个环节都环环相扣、全速推进。网点工作人员紧盯流程进度，反复沟通确认，全力压缩每一个处置环节的时间。

在支行、上级行与公安机关的多方联动、紧密配合下，在资金转出仅仅4小时内，涉案诈骗账户被成功止付，100万元企业资金悉数保住，避免了企业蒙受重大经济损失。当得知资金安全的消息时，企业负责人与财务人员悬着的心终于落了地，连连向支行工作人员表达感激，这份金融守护，不仅挽回了经济损失，更让企业感受到了实实在在的金融安全感。