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6月15日,家住西安市碑林区索罗巷附近陕西省药材公司家属院的马先生向三秦都市报“小秦帮忙”栏目求助,此前反映的家里卫生间长期漏水问题,经“小秦帮忙”栏目记者反映,物业公司相关负责人称6月15日前开工维修,如今约定日期已到,却没有见到维修人员上门。
6月15日,记者联系马先生了解具体情况。马先生表示,三秦都市报6月3日刊发《卫生间漏水住户愁》报道后,他一直在等维修人员联系自己,但至今仍然无人上门。
随后,记者联系物业工程部负责人卫经理,卫经理表示,物业公司接手的其他家属院也有住户反映相同问题。专业人员现场检查发现,这些住户家中漏水原因多为小区排水管锈蚀严重导致渗漏,因此公司决定将这些小区的共性问题一并处理。
记者询问大概什么时候可以维修。卫经理表示,预计本周内完成询价流程,6月22日中考结束后,维修人员会逐步上门对漏水的住户家中管道施工维修。
文/视频 本报记者 文晨