旬邑县城关派出所民警快速调处矛盾纠纷获赠锦旗

三秦都市报-秦闻讯（记者 吕云涛）自“走出去、请进来”爱民月实践活动开展以来，旬邑县公安局城关派出所坚持警力下沉、走访入户、主动问需于民，把矛盾排查化解融入日常警务，坚持抓早抓小、就地调处，用心解决群众身边的急难愁盼。

近日，该所民警在辖区日常走访、纠纷隐患排查工作中，发现一起装修民生纠纷。辖区群众与装修公司因施工细节、钱款结算产生分歧，双方协商未果，对方多次上门纠缠滋扰，严重影响群众正常生活，矛盾持续激化。

为及时化解邻里风险、维护辖区和谐稳定，民警坚持靠前一步、主动作为，多次组织双方当事人面对面沟通调解。调解中，民警情理法兼顾，向装修公司宣讲法律规定、阐明利弊，严肃指出上门纠缠扰民行为的不当之处；同时耐心安抚住户情绪，逐项梳理争议焦点，居中疏导劝解、搭桥调和。

经过多轮耐心细致的沟通劝导，双方彻底化解对立情绪，顺利达成和解协议，成功将一起民生矛盾就地化解，杜绝纠纷升级衍生治安问题。

纠纷妥善解决后，当事人对民警高效务实、耐心暖心的工作态度连连称赞，特意送来一面锦旗。朴实风趣的字句，是群众对基层公安温情服务的直观认可，更是对城关派出所快速处置、为民解忧工作的最高褒奖。