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AI 赋能基层治理 西安工业大学学子开展暑期三下乡社区服务

三秦都市报-三秦网讯(呼延晓蓉 苏甜甜 记者 舒悦峰)为深入贯彻落实团中央大中专学生志愿者暑期文化科技卫生 “三下乡” 社会实践工作部署,扎实推进 “百万大学生进社区” 实践工程落地生根,2026 年6月起,西安工业大学 “AI 赋能乡村,数智守护平安” 西工啄木鸟志愿实践队奔赴西安市长安区韦曲街道吉泰路社区,携手共建常态化大学生社会实践志愿服务阵地。实践团队立足工科数字专业优势,统筹五大服务板块开展综合性基层服务,引导青年学子扎根民生一线、躬身为民服务,在基层实干中锤炼过硬本领、厚植报国为民的深厚情怀。

基地授牌筹备阶段,校社双方统筹谋划、协同发力,先期组织多场惠民前置服务,全方位打磨共建运行机制,细化各项服务保障举措。经过充分调研磨合,7 月 15 日,校地共建实践基地正式揭牌授牌。该阵地的落地,是校地联动深化基层治理、推进青年实践常态化的重要载体,为持续开展数字科普、民生服务、青少年思政培育筑牢长效支撑。

图 1 实践基地授牌仪式成功举行

科技反诈创新宣讲:以技拆骗全域覆盖,筑牢群众财产安全屏障

实践队创新宣传载体,摒弃传统单一宣讲模式,构建 “情景演绎、技术拆解、全民互动” 立体化反诈宣教体系。志愿者编排原创反诈情景剧,全景还原 AI 仿冒亲友、虚假金融投资、养老电信诈骗等高发新型骗局;同步搭建 AI 技术实操展示区,现场演示 AI 换脸、语音克隆技术生成逻辑,直观对比伪造音视频与真人实景的差异,破除群众 “眼见即为真实” 的认知误区。

图 2 图为实践队成员现场演绎AI诈骗过程

聚焦老年群体数字防范薄弱短板,志愿者开展一对一入户、驻点同步宣讲,发放标准化反诈宣传资料,总结通俗易懂的 AI 诈骗防范准则,通过现场问答、案例复盘巩固群众反诈认知,全方位织密全民财产安全防护网。

政务便民技术帮扶:数字技术下沉一线,赋能基层治理提质增效

围绕基层政务数字化转型痛点难点,实践队启动 “数字助政务” 专项赋能行动。志愿者全面检修社区办公硬件设备,妥善处置打印设备卡纸、耗材损耗、驱动故障等常见问题,同步普及设备标准化养护知识;开设数字化办公专题课堂,面向基层网格员、办事人员系统讲解文档规范处理、数据函数运算、政务平台快捷操作等实用技能。针对数字化操作存在困难的基层工作人员,采取分步拆解、一对一实操教学模式,以轻量化数字技术减轻基层行政负担,助推社区治理数字化提档升级。

公益影像暖心服务:深耕民生细微实事,传递基层治理人文温度

紧扣辖区群众日常民生刚需,实践队设立社区公益影像服务站点,面向全年龄段居民免费提供标准化证件拍摄服务,覆盖政务办理、入学、求职等多元使用场景。团队配齐专业影像配套设备,切实解决群众往返照相馆、自费拍照的生活难题。不少独居老人、务工家庭主动前来体验,一站式暖心服务打通便民服务 “最后一米”,彰显青年志愿服务为民底色。

图 3 志愿者在社区进行公益证件照拍摄

基层民情深度调研:走访调研摸清实情,寻访老兵赓续红色血脉

为精准破解社区数字化治理堵点,实践队采取入户走访、街头访谈、问卷普查相结合的方式开展全域民情调研,系统梳理老年群体智能设备使用困难、线上便民服务操作繁琐等共性问题,形成详实完整民情台账,结合区域基层治理政策提出适配性优化方案,为社区适老化数字改造、常态化科普宣教提供扎实数据支撑。

调研期间,志愿者分组走访社区抗美援朝老兵,近距离聆听革命年代峥嵘往事,参观老兵珍藏军功章、历史影像与战时老物件。在与先辈促膝交流中,青年学子深刻感悟革命先辈保家卫国的赤诚担当,上好行走的红色思政大课,传承红色基因、凝聚奋进力量。

图 4 志愿者入户拜访94岁抗美援朝老兵

少儿 AI 公益课堂:科创育人融合心理疏导,护航青少年健康成长

面向社区青少年打造一体化特色公益课堂,融合数字素养培育、图形化编程启蒙、心理健康疏导三大核心内容,补齐社区暑期青少年科教与心理服务供给短板。课堂上,志愿者系统科普人工智能潜在风险,传授辨别虚假 AI 内容、科学规划上网时长的方法;依托低门槛图形编程教具开展趣味科创实践,激发青少年科学探索热情;配套团体心理互动活动,疏导青少年学业压力,全方位护航未成年人清朗成长。

实践总结与长效规划

本次三下乡实践统筹反诈科普、政务赋能、便民服务、民情调研、红色研学、少年科教六大维度,深度发挥工科专业特色,双向释放 AI 技术价值:一方面以技术手段防范新型网络风险,守护群众财产安全;另一方面以数字工具赋能基层、服务群众,打造一套可复制、可推广的校地协同基层志愿服务样板模式。

下一步,西安工业大学将持续深化与吉泰路社区长效共建机制,稳固固定志愿服务站点,常态化开展数字治理、全民反诈、青少年科创培育系列实践活动,引导广大青年持续扎根基层沃土,在服务人民、奉献社会的火热实践中勇担时代使命,以青年数字智慧绘就基层治理现代化崭新图景。

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编辑:荆学慧
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