三秦都市报-三秦网讯(范兴浩)为切实保护保险消费者合法权益,帮助广大消费者增强风险防范意识,中国人寿寿险陕西省分公司近日发布专项风险提示,提醒消费者警惕非法“代理维权”陷阱,远离不法中介侵害,守护自身财产安全与信息安全。
近年来,一些不法分子以“代理维权”为名,通过网络广告、电话诱导等方式主动接触消费者,唆使其放弃原有保险保障,并借机获取身份证、银行卡等关键个人信息,甚至恶意切断消费者与保险公司的正常联系,严重扰乱金融市场秩序,侵害消费者合法权益。
针对此类非法行为,公司提示广大消费者重点关注以下危害:一是资金被侵占,不法分子往往以“手续费”“服务费”等名义从中牟利;二是个人信息泄露,导致被恶意利用或转卖;三是合法维权通道被阻断,消费者错失正当救济途径;四是原有保障被主动放弃,造成风险敞口,一旦发生意外或疾病,将面临重大经济损失。
为有效防范非法“代理维权”风险,中国人寿寿险陕西省分公司建议消费者做到以下几点:不点击不明广告链接,不轻信“全额退保”“专业维权”等诱导性宣传;保险业务办理、咨询等请通过公司官方渠道进行,切勿通过第三方中介操作;妥善保护个人身份信息、银行卡信息及保单信息,不向陌生人透露,不在陌生网站或页面提交敏感信息;如对保单有任何疑问,可第一时间与公司取得联系,及时沟通解决。
中国人寿寿险陕西省分公司始终坚持以客户为中心,持续深化消费者权益保护工作。消费者如有任何疑问,欢迎拨打全国客户服务专线95519进行咨询。守护消费者权益,我们一直在行动。