三秦都市报-三秦网讯(记者 张桢璐)打车、挂号、退货……这些年轻人动动手指就能搞定的事,却常常让老年人犯难。不会使用软件、不敢随意操作,出门办事往往需要子女协助。9月3日,西安市长安区郭杜街道书苑社区开展“智享银龄,数智同行”教学活动,帮助老年朋友跨越“数字鸿沟”,让科技更好服务日常生活。

本次活动采用“理论讲解+实操演示+一对一指导”的教学模式,贴合老年人学习节奏,讲解通俗易懂。活动现场,工作人员手把手开展教学,逐步拆解打车软件操作流程,细致演示开启定位、填写目的地、一键下单等基础步骤,帮助老年朋友掌握打车软件实用技能。一位居民感慨说:“以前出门打车总麻烦孩子,现在学会操作,自己出门就方便多了。”

与此同时,工作人员重点讲解密码保护、小额免密支付设置等安全知识,提醒老年人妥善设置支付权限,守护自身财产安全,告知老人遇到订单异常可及时联系社区或平台客服,打消老年群体的安全顾虑。现场有居民说道:“不光学会怎么打车,还知道怎么保护钱财,这样的课真是太实用了。”


此次活动切实解决老年人出行方面的实际难题,让老年人真切感受科技带来的便利与温暖。下一步,书苑社区将持续开展适老化便民教学服务,助力老年人乐享便捷温暖的智慧生活。