三秦都市报-三秦网讯（师吉利 张恬恬 宇若水） 近日，农行杨凌西农大支行收到客户李某专程送来的两面锦旗，以此感谢网点雨夜延时加班、高效办结续贷业务，生动践行农行“客户至上，始终如一”的服务理念。

据介绍，7月30日傍晚，李某因企业续贷业务亟需办理，抵达农行杨凌西农大支行时，网点即将结束营业。在了解客户资金周转紧迫、续贷事宜刻不容缓后，网点负责人当即决定延长营业时间，为客户开辟专属业务通道。业务办理途中，室外突降暴雨，全体工作人员坚守岗位。主管行长靠前统筹指挥，网点负责人全程现场调度，各岗位员工分工协作、紧密配合，严格按照业务流程规范操作，历经数个小时直至深夜，顺利完成全部续贷手续，切实解决了客户的燃眉之急。

贴心高效的延时服务让客户深受感动。8月3日中午，李某专程送来两面锦旗，一面赠予主管行长，一面赠予农行杨凌西农大支行全体工作人员，称赞农行员工对待客户如同家人一般耐心周到。

一面锦旗，既是认可，更是责任。下一步，农行杨凌西农大支行将持续坚守“金融为民”初心使命，把群众急难愁盼放在心上，不断优化服务模式，用心擦亮国有大行服务品牌，为杨凌示范区实体经济发展注入金融暖流。