三秦都市报-三秦网讯(记者 阮班慧)近日,由舒宁港湾主办的安宁疗护项目运营管理实战训练营(西安站),在陕西省人民医院西咸院区行政楼一楼示教室开班。来自医疗机构、养老机构、社会服务领域的安宁疗护骨干齐聚西咸,共同学习安宁疗护项目筹备、资源配置、全周期管理、风险质控、合规运营与服务设计等实战内容。

陕西省人民医院西咸院区肿瘤科(安宁疗护)作为本次训练营的承办与参访单位,成为本次活动的重点观摩样本。
科室于2024年7月启动组建,同年12月独立病区正式投入使用,是兼顾肿瘤诊疗、康复与终末期照护的特色专科,同时也是西安交通大学医学院、西安医学院、陕西中医药大学、延安大学等多所高校的临床教学基地。
科室人才梯队扎实,现有医师团队包含博士及博士后3人、硕士2人,主任医师1名、副主任医师3名,主治及住院医师3名,覆盖肿瘤内科、介入治疗、中西医肿瘤、疼痛等多学科方向。病区设置36张额定床位,配套10间安宁疗护特需单间。病区里,专属沐浴室、香薰理疗室、心理关怀室、多功能活动室、配膳间、谈话小屋一应俱全。跳出传统病房只重治疗的思路,这里把医疗救治和生命关怀放在同等重要的位置。

本次参访环节,由肿瘤科安宁疗护副主任岳青芳带队讲解复盘。岳青芳是内科学博士、生物医学博士后、硕士生导师,从事肿瘤内科临床、教学、科研十余年,擅长肺癌、消化道肿瘤、乳腺癌等恶性肿瘤的化疗、靶向、免疫治疗。在临床工作中,她早早关注到一个现实问题:当疾病难以治愈,医学还能为患者做些什么。
在她的理念里,安宁疗护不是放弃治疗,而是把抗肿瘤治疗和姑息照护无缝衔接。一方面控制疼痛、恶心呕吐、呼吸困难等晚期患者的难受症状;另一方面,为患者和家属提供心理疏导、哀伤辅导,共同商议后续照护方案。
“安宁疗护不是放弃,而是让患者不再被动被疾病裹挟,重新掌握自己余下人生的选择权。”岳青芳说。
科室常态化开展芳香疗愈、音乐疗愈、冥想引导、家属沟通、哀伤陪伴等人文服务。走廊里的锦旗、谈话小屋中家属释放情绪的瞬间、晚期患者一夜安稳熟睡,这些细碎日常,构成了三甲医院安宁疗护病区最真实的模样。
岳青芳主持、参与多项科研课题,发表多篇SCI及中文核心论文,斩获陕西省博士后创新创业大赛二等奖,同时身兼多个国家级、省级肿瘤相关专业委员会职务。在她看来,安宁疗护既要带着温度,更要有标准化路径,具备可复制落地的运营体系。
为期两天的训练营,不只有理论授课。学员系统学习项目规划、运营SOP、医保合规、成本管控、信息化建设,还通过小组工作坊,现场设计适合本机构的安宁疗护服务方案。
9月20日下午,学员走进省人民医院安宁疗护病区,实地参观病区动线、服务流程、空间设计,观摩查房管理。一家三甲医院如何把终末期照护做成有质量、有边界、有温度的完整体系,给在场学员带来直观的参考样板。

舒宁港湾王化明等讲师现场授课督导,将广州、深圳、重庆、南京多地成熟运营经验转化为可落地实操工具。而陕西省人民医院这套已经跑通的安宁疗护实践,给众多学员吃下“定心丸”:有学科团队、专属床位、成熟流程,还有来自患者与家属真实的反馈。

老龄化加剧,肿瘤、慢病终末期照护需求逐年上涨,安宁疗护不再是小众话题,而是实实在在的民生刚需。但不少机构想开展,却卡在起步难、团队搭建难、运营成本与合规难以平衡。

本次西安训练营,就是把省人民医院的成熟样本摆在台前,让临床管理者现场分享经验,告诉大家:安宁疗护,是医学能力、人文关怀、项目运营三重能力的结合,不是单纯的温情叙事。
未来,随着更多医疗机构、养老机构、社区力量参与进来,陕西乃至西北的安宁疗护有望从单点探索,走向多方协同网络。三甲医院承担疑难症状管理和学科建设,基层机构承接随访居家照护,社会组织、养老机构提供陪伴支持。陕西省人民医院肿瘤科(安宁疗护)与岳青芳团队的实践,正在为西北安宁疗护,打造一份可参考的“西安样本”。