三秦都市报-三秦网讯（田艳）近日，彬州市公安局城关派出所快速响应群众求助，暖心救助一名迷路老人，用细致服务守护群众平安，彰显公安温情。

10月8日，辖区群众报警求助，称公刘街有一名老人独自徘徊，疑似走失，需要警方协助。接警后，值班民警迅速赶赴现场处置。经现场查看，老人情绪低落，因记忆模糊无法准确说出家庭住址、家属联系方式等关键信息。考虑到老人年事已高，户外逗留极易发生磕碰、走失、受凉等意外，民警先行将老人带回派出所妥善安置。

其间，民警为老人提供饮水、食物，耐心安抚舒缓其紧张情绪，通过细致沟通梳理老人碎片化表述，成功锁定其为新民镇堡子村村民。民警随即对接该村村委会核实身份及居住信息，确认无误后，驱车护送老人返乡，最终将老人安全送至家中。

此次暖心救助，切实解决了群众的实际困难，用贴心举动为群众送去温暖与安心。