三秦都市报-三秦网讯(记者 张桢璐)国庆假期,曲江新区市场监管分局紧扣辖区文旅商圈集中、客流密集的特点,坚守“群众过节、监管过关”工作要求,全体干部职工在岗履职、精准发力,统筹抓实节前部署、事中监管、应急处置全链条工作,全力维护辖区市场秩序稳定,守护群众节日消费安全。


节前,分局专题部署节日保障工作,制定专项方案,压实岗位责任,构建局所联动、分片包保工作格局。聚焦食品药品、特种设备等重点领域开展前置排查,提前化解风险隐患。多渠道发布消费安全提醒90余条,开展集中普法宣传25场次,覆盖受众3679人次。同时完善应急值守、舆情处置、工单快速处置机制,配齐应急力量、明确响应时限。
假期监管紧盯多个重点领域,守牢安全底线。在食品安全方面,以大型商超、农贸市场、景区餐饮等单位为重点,严查进货查验、食材储存、后厨卫生等环节,累计检查食品生产经营单位169户,辖区未发生重大食品安全事故。药械监管上,检查零售药店、基层医疗机构,核查药品购销、储存养护、处方药销售等情况,检查药械化经营单位77户,未发生重大药品安全事件。针对节日热销消费品开展专项抽查,同步开展现场普法45次,覆盖经营主体613家。对商圈电梯、景区游乐设施等特种设备开展全覆盖检查,检查特种设备使用单位48家、设备129台,现场整改安全隐患2处,无特种设备安全事故发生。同时规范市场经营秩序,整治虚假宣传、假冒侵权等行为;聚焦汉服旅拍、餐饮住宿、景区商户开展价格检查,检查126户次,发放价格提醒告诫书19份,严查价格欺诈,辖区价格秩序平稳。


在消费维权方面,分局严格落实三级带班值班制度,每日安排约30名工作人员在岗,在大唐不夜城设立驻点监管岗,现场处置消费纠纷,执行24小时领导带班值守。10月1日0时至10月7日18时,通过12315平台、12345政务热线共接收工单594件,含投诉534件、举报60件,及时分流办理、跟踪催办。假期收到快速反应工单4件,涉及汉服拍摄、酒店退费、理发服务纠纷,均按时办结反馈。工作人员实时监测文旅消费、直播营销等领域网络舆情,稳妥处置3起典型舆情,防止舆情扩散。
假期期间,曲江辖区未发生食品药品、特种设备安全事故,市场秩序平稳有序,各类消费诉求得到及时处置。下一步,曲江新区市场监管分局将总结假期监管经验,巩固工作成效,常态化开展市场风险隐患排查整治,持续提升监管效能,护航辖区市场高质量发展。