三秦都市报-三秦网讯（记者  宋可青）“以前取快递要绕到隔壁小区，包裹堆在门口还总丢，现在楼下就有快递柜，早晚下班、遛弯都能顺手拿，太方便了！”家住西安市大雁塔街道雁塔路社区第一医院家属院的张阿姨，看着刚刚投用的智能快递柜连连称赞。近日，大雁塔街道雁塔路社区第一医院家属院3组智能快递柜正式投入使用，困扰小区居民多年的取件难题迎刃而解。

大雁塔街道雁塔路社区第一医院家属院建成年代久远，建设初期没有规划配套快递存放设施，取件难成了居民长期吐槽的生活痛点。长久以来，小区快递只能临时堆放在单元门口，或是统一寄存到隔壁后村嘉园小区，居民取件要多走不少路。包裹露天摆放无人看管，错拿、丢失情况频发，由此引发不少邻里矛盾，行动不便的老人、平日忙碌的上班族对此更是十分困扰。

社区工作人员在日常入户走访中，频繁收到居民加装快递柜的诉求。为切实化解大家的生活困扰，社区多方协调推进设施落地：多次对接第一医院沟通场地选址、院落管理细则，敲定快递柜最佳安装点位；实地走访多家快递柜运营企业，对比设备、运维方案，挑选适配院落规模的智能柜。方案确定后，工作人员通过上门走访、居民微信群公示规划，广泛征集住户意见，结合大家日常出行习惯优化摆放位置。近日，3组智能快递柜全部安装到位并对外开放。

全新快递柜支持24小时自助存件取件，大雁塔街道雁塔路社区第一医院家属院居民下楼就能存取包裹，再也不用跨小区往返。露天堆件、丢件扯皮等情况彻底消失，灵活的存取时间适配老年人、上班族不同作息，邻里间因快递产生的摩擦明显减少。

社区工作人员告诉记者，为大雁塔街道雁塔路社区第一医院家属院加装快递柜，只是社区改善老旧院落居住环境的举措之一。社区工作人员会持续走进各个院落收集居民生活诉求，围绕老旧小区设施更新、老年便民服务、院落安全管理等民生需求，对接各类资源落地更多便民项目，用一桩桩贴近生活的小事，持续提升辖区居民的居住幸福感。