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神木供电分公司多举措提升低压户表上线率

神木供电分公司多举措提升低压户表上线率

产业经济 2021-03-23 08:27:58
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三秦都市报-三秦网讯(通讯员 张霄慧)为切实提高低压户表采集上线率和互联网缴费成功率,让用户足不出户享受到便捷的电力服务,近日,神木市供电分公司新城区供电所主动出击,多举措提升低压户表上线率。

经排查,该所所管辖的部分台区由于地形限制导致变压器位于地下室、车库等信号较弱地区,造成现场采集集中器无法上线。该所采取措施积极应对:充分利用好采集负控管理系统和营销系统,对长期无法上线、上线不稳定用户进行登记造册;逐台区检查采集失败用户档案是否准确下发,认真核查用户档案和所属台区是否一致,确保用户档案、计量信息和所在台区的一致性;对照明细表进行实地检查,现场确定信号情况,查看是否存在电能表故障、接线错误、台区信号不稳定、计量通讯模块损坏等问题,采用新增设备、更换高频载波模块、重新接线等方式,进一步加大信号传输功率,切实提高计量采集上线率。

据悉,该所不断探索新方法、新思路,及时将计量采集中遇到的情况、问题、处理方法进行总结归纳,找出采集失败的原因和解决措施,切实推动计量自动化进程,提高用户用电满意度,更好的践行“为人民,供好电”的使命。

(编辑:张帆)