三秦都市报-三秦网讯（晓东 尹航 记者 唐明军）4月24日，由上海开往延安K560次列车正缓缓地从南京站开出，各岗位列车员都有条不紊地在车厢里进行送水服务。这时，2车5号下铺一名75岁老人拿着一盒药找到岗位列车员赵建利，请求帮忙：“同志，这趟列车有冷藏柜没有？我老伴常年有糖尿病，但胰岛素要2至8℃冷藏保存，由于出来得匆忙，我们忘带冷藏工具了。现在车内温度高药品会失效，能帮我放到你们冷藏柜里保管吗？”

餐车是有冷藏柜，但储藏着全列旅客职工饮食供应餐料，按规定严禁与任何物品混放。可以旅客非常焦急，再次求助：“我老伴可是三级糖尿病必须按时注射胰岛素，这路上每隔五-六个小时就要用药，药品不冷藏就可能失效。到三门峡还要十几个小时，这怎么办啊？”

面对此情，赵建利再次把情况反映到车长张晓东。其实，张晓东再第一次听到汇报后就在想办法。

“既然药品放不进冷藏柜可以把冰排拿出来，冷冻药品，旅客使用结束后我们可以再次消毒使用。”再三考虑，急旅客之所急，张晓东作出了决定，并把冻好的冰排送到旅客诸福根手里。老人非常感动，不停地向车长和列车员们道谢。  #唐朝报道#