“阿姨这边请，叔叔我帮您拿吊瓶……在医院门诊大厅处处都有医护人员的身影。他们现场帮患者挂号、倒水、取药等服务。”这是李先生在西安医学院附属胃泰消化病医院住院期间在日记里写下的一段话。

“他们每天都是这样忙碌！”在日记的最后李先生感慨道：“感觉现在来医院看病，流程顺畅多了，不懂的随时都可以问。”

据了解，李先生在当地体检时发现胃里多处有息肉，由于当地使用的是普通胃镜检查，不舒服的经历让李大叔对胃镜检查望而生畏，后来得知西安医学院附属胃泰消化病医院在胃肠道疾病方面疗效显著，专家实力强，还能开展无痛胃镜检查，他和家人商量后决定来到西安就医。

在就诊前一天，李先生给西安医学院附属胃泰消化病医院打电话预约，在工作人员的推荐下，李大叔预约了陕西省非公医疗机构协会消化病专委会委员、西安医学院附属胃泰消化病医院消化内科王亚琴主任的专家门诊。

“王主任非常负责，查看了之前的胃镜体检报告、询问了我的饮食、生活情况，王主任推荐了医院的日本奥林巴斯无痛胃肠镜，它是在一种轻松、舒适的环境中就能将各种急慢性、浅表性、萎缩性炎、胃十二指肠溃疡、急慢性结肠炎、胃肠肿瘤、息肉等病变淸晰检查岀来，全程无痛，而且可以镜下治疗，免去了很多麻烦。”李先生说道。

“刚进去医生让我躺倒床上，不久就睡着了，直到听到有人在喊我，迷迷糊糊的睁开眼，听说胃里的几个息肉已经被切除了，但自己没有感觉，就好像睡了一觉，什么事儿都没发生过一样。根本就不知道曾经有一根大管子插进胃里做过检查。”说起做胃镜检查的经历，李先生至今啧啧称奇。

之后，李先生被安排进住院部进行调理，住院期间医护人员热情、细致、温暖、负责的服务态度被他看在眼里。“在这里，他们视患者为亲人，为朋友。除了尽全力悉心治疗，还会帮他们打水买饭、陪他们聊天解闷；在患者心情低落时，会给他们一个温暖的拥抱，或者给他们讲笑话、唱歌……”这些也都被李先生写进了康复日记里，他由衷地表示“非常感谢王亚琴主任及医院的全体医护人员，她们经常挂在嘴边的是‘有事尽管找我’，着实叫人感动！”