三秦都市报-三秦网讯（记者  唐明军）2021年5月18日延安开往上海K559次列车缓缓停在上海站台，只见一名女士双手举着一面锦旗提前等候在8号站台上。旅客刚下完车，该女士从列车长张晓东手里接过佳能EOS M3微单照相机，不停感谢：“太感谢你们，还麻烦你替我保管六天。”

原来这位褚女士是摄影爱好者，她和亲朋好友于5月12日乘坐K560次上海开往延安列车，在三门峡下车后不慎将照相机遗忘在九车19号下铺。褚女士想起来后，通过铁路客服联系上车长张晓东。得知情况后，张晓东立即通知九车岗位列车员蒋妍寻找，幸运的是，照相机还在床上。他们及时反馈给该女士。不过，当时她已经在山西当地报团开始旅游，请列车长代为保管，并说明照相机里面有多年珍贵拍照资料，希望旅游结束回到上海再取回。

张晓东本着为旅客着想，为旅客之所急，爽快答应。等六天后列车再次到达上海站台，于是出现开头感人一幕。不过，这对西安客运段上海车队沪延一组乘务人员来说，是司空见惯了。他们随时帮助旅客，尤其是帮扶重点旅客，已成佳话，形成了口碑。