三秦都市报-三秦网讯（陈正阳记者黄艳）“非常感谢税务局的工作人员，一对一上门送政策，让我们享受到了46万元的困难企业房产税减免，真是雪中送炭，太感谢了你们了。”近日，陕西桑乐数字化太阳能有限公司陈经理将一面写有“至诚服务暖人心，排忧解难办实事”的锦旗送到国家税务总局三原县税务局党委书记、局长吕刚手中时，感激地说道。

今年以来，三原县税务局通过小改革微创新的方式，积极开展主动上门服务，帮助企业纾困解难，尽享税收惠民政策；与企业开展“税企共建”，与兄弟单位开展“互学联建”，打造党建交流共建平台；大力实施“我为群众办实事”实践活动，打造“爱心驿站”，为群众提供爱心服务，彰显为民服务责任担当。

以党建为引领，加强与企业、业务部门党建互动。三原税务局高新分局支部与陕西娃哈哈公司支部开展“税企支部共建”，税务局机关二支部与三原养老经办中心支部签订《互学联建工作协议书》，一同开展主题党日活动，真正做到“以共建促党建、以共建促了解、以共建促发展”，不断提升税务部门综合服务水平。积极开办干部夜校，重点对35岁以下青年干部进行业务培训，组织税务干部参加全省、全市税务系统“岗位大练兵、业务大比武”活动，有力提升干部落实使命担当能力。

围绕企业急难愁盼问题，加大上门服务力度，由局领导带队，对重点企业进行走访，了解企业困难与需求，征求企业对营商环境、税收服务等方面的意见和建议。在走访过程中，对企业提出的问题详细询问、详细记录，了解事情原委成因，对于能当场答复的当场给予答复，对于不能当场解决的，指定专人跟踪解决。针对当前疫情防控形势依然严峻的情况，推行非接触式便民服务，通过“邮寄送”，实现“发票网上申领，免费邮寄到家”，纳税人只要选择发票种类、份数、地址等信息，便可足不出户坐等发票到手；开通税收“云课堂”，通过便捷的在线咨询和远程服务，让纳税人及时了解到政策优惠干货，使企业做到应享尽享。

深入开展“我为群众办实事”实践活动，依托办税服务大厅，打造“爱心驿站”，在“爱心驿站”内配备微波炉、饮水机、报纸书刊、应急药品、爱心雨伞、针线包等设备物品，向环卫工人、快递人员、出租车司机等从事社会公共服务的户外劳动群众提供公益便利服务，使他们在驿站里累了可以歇歇脚，渴了可以喝杯茶，严寒酷暑、刮风下雨都有个可以遮蔽的地方，彰显对广大基层劳动群众的爱心与责任担当。

国家税务总局三原县税务局党委书记、局长吕刚表示，“三原县税务局就是要用‘小改革’解决‘大问题’，用‘微创新’促进‘大发展’，用真情解决广大纳税人实际困难，用真心提升广大群众满意指数，让纳税人真真切切感受到实惠。”