三秦都市报-三秦网讯（郭创记者黄艳）为进一步优化礼泉县域营商环境，践行“我为群众办实事”活动，围绕纳税人、缴费人集中反映的堵点痛点难点问题，国家税务总局礼泉县税务局推出十项措施，优化营商环境。

减税惠企送“红利”。坚持“精准推”，根据企业类型、行业类别和经营范围，推动政策红利精准送达到纳税人、缴费人；全面推行税费优惠政策应享尽享，按照“自行判别、申报享受、相关资料留存备查”的非接触、不见面办理方式，税费优惠网上一键直达，让企业一次也不跑“坐享”政策红利。

便捷办税更惠民。持续推行电子发票、简并税费申报、精简证明资料、向纳税人提供全程网上办、线上线下融合办、信用服务增值办等“非接触”办理事项；将开具税收完税证明、领用发票、代开增值税普通发票、代开增值税专用发票、发票票种核定、通用申报、非税收入通用申报、税费缴纳、增值税小规模纳税人申报、发票验旧等十大高频业务全部纳入“最多跑一次”。
退税办理简流程。推广退税网上申请，目前所有退税事项均可在电子税务局提交申请，实现退税全流程电子化；精简出口退税资料报送、简化退税办理流程，将正常出口退税办理时间压缩至8个工作日以内。

注销办理提速度。定期定额个体工商户注销事项5日内办结，单位及查账征收个体工商户注销在20日内办结；对未处于税务检查状态、无欠税（滞纳金）及罚款、已缴销增值税专用发票及税控专用设备，且符合条件的纳税人，优化服务，采取“承诺制”容缺办理。

规范执法再升级。规范税收执法自由裁量权，统一执法尺度；推广“首违不罚”清单制度，消除纳税人、缴费人“首违”罚款忧虑；纳税人、缴费人办理部分涉税事宜在作出补正承诺后，实行容缺办。

政策咨询精准达。省局12366服务热线以人工+智能相结合的方式，实现7×24小时全天候服务；节假日人工座席不打烊；市局分设小呼中心029-33212366，及时解决涉税问题。

“税务管家”优服务。针对省市局重点项目，建立纳税服务、政策辅导、便捷办税、法制保障四个“税务管家”服务专家团队，开展“一对一”“一站式”服务。建立“项目管家”台账，常态化走访重点建设项目。让重点项目企业“安家”更“安心”。

社保缴费便捷办。社保费申报缴费“网上办、掌上办”，单位缴费人可通过电子税务局、社保费管理客户端线上办理缴费业务；个人缴费人通过各业务商业银行柜面、自助终端、手机银行、微信等渠道缴费。

不动产交易一窗办。协同不动产登记中心联合办公，设立窗口统一受理不动产交易、缴税、登记相关事项。一次性收取所需全部资料，人工分发各相关部门分别办理，统一发放结果的办理模式实现个人二手房交易等主要涉税业务“一窗受理、并行办理”。

电子税务局再优化。电子税务局能办涉税业务：目前主要372项高频业务均实现了网上办理，98%的企业类纳税人通过线上办理涉税费业务，网上申报率达到了99%；能智能推送税收政策：利用税收大数据智能推送税收政策；能线上互动问答：“在线客服”互动问答；电子税务局热线电话400-99-12366人工咨询；“金财互联陕西”微信公众号实时咨询；线下专业团队上门服务。