三秦都市报—三秦网讯（记者 孙建恒 通讯员 万英俊 何家岐）9月22日，杨凌示范区医院专家团队走进揉谷镇白龙村开展“服务百姓健康行动”义诊活动。

“村干部早早就在在微信群里通知大家，今天下午示范区医院的医生们来村里免费义诊，我中午就跟家里人前来排队了。”活动刚一开始，村民们就排起了长队，前来就诊的村民罗先生说。

在义诊现场，记者注意到，有不少居民带着平时吃的药物和诊断报告向医生咨询。“老百姓关心最多的话题是糖尿病、高血压等该怎么吃药。我们根据每位群众的病情和病因，用通俗易懂的语言详细讲解，直到他们听懂为止。”示范区医院内分泌科住院医师吴蒙蒙说。

据了解，此次义诊活动，示范区医院共抽调了骨科、脑病科、康复科、内分泌科、心内科、老年病科等18个科室50多名专家医师现场问诊，为群众提供全方位的健康咨询。专家们敬业、认真、负责、严谨的服务态度，受到了现场群众的好评认可。

“医院办这种义诊活动真的太为我们着想了。我今年90岁了，听到村子广播说今天下午有医生前来义诊，便过来检查一下。医生的态度很好，服务热情，一点都不嫌我啰嗦，太感谢了！”前来义诊的村民罗生会感激地说道。

今年以来，杨凌示范区医院以党史学习教育为契机，大力开展“我为群众办实事”实践活动，组织形式多样、内容丰富的“党员进社区、志愿暖民心活动”系列志愿服务，将科学的医疗健康知识送到百姓的家门口，用实际行动践行医者使命。

不仅如此，示范区医院持续在为患者办实事上下起绣花功夫，通过增设自助挂号机、病例自助打印机等一系列暖心举措，零距离服务患者，不断提升患者就医体验感和满意度。

记者在示范区医院门诊楼一楼大厅看到，便民服务大厅增设了自助挂号、缴费、信息查询区，新增了6台自助挂号机和一台自助病例打印机，这一小小的改变，使得过去的“窗口式”服务转变成“敞开式”服务，就诊群众根据自己的需求，进行挂号、充值、缴费、打印门诊病历等，并且通过挂号机能够直接选择就诊医生和就诊时间，无需排队等待，患者就医简单高效。

“以前就诊群众复印病历要到四楼，现在有了病案自助服务机，只需拿身份证“刷”一下信息，就能看到病例，非常方便。”示范区医院门诊部主任张剑霞说，医院共投放了30多台自助服务机方便患者就医，“下一步，就诊群众还可以在自助服务机上实现电子医保卡缴费。”