三秦都市报—三秦网讯（曹安安 记者 苗嘉诚）“真的是太高效了，不到两天时间，我们就收到了税务局的327万元退税，真是雪中送炭啊！”洛南环亚源铜业有限公司董事长金竹林说道。

近日，国家税务总局洛南县税务局采取“非接触式”精准辅导、预约办理了一笔资源综合利用增值税即征即退，这是该局推出“税务管家+云服务”举措后办理的第一笔退税。

洛南环亚源铜业有限公司是当地一家收集、储存、处置、综合利用工业废弃物的重点税源企业。受制于疫情防控的严峻形势，其原材料购进和产品销售运输双双受阻，短期内给企业造成严重影响，经营资金紧张，压力徒增。

1月12日，洛南县税务局在收到企业提交的退税申请后，迅速行动，“线上+线下”为企业提供精细化退税服务。当天受理，第二天退税款就到了企业的账户，大大缩减了退税办理时间。

洛南县税务局精准落实税收政策，精细优化纳税服务，聚焦纳税人缴费人难点痛点，充分利用“税务管家”直联互通优势，精准掌握纳税人缴费人需求，尽最大努力帮助企业纾困解难，努力减少疫情对市场主体的冲击。该局组织业务骨干成立辅导服务团队，开通线上咨询、预约、提醒服务，系统优化退税业务流程，加快信息传递，推行退税无纸化申报、审核，延展“容缺办理”清单，提升退税的灵活性和及时性，缩短退税办理时间，确保在疫情期间第一时间回应纳税人缴费人的急难愁盼，确保政策红利直达快享。