三秦都市报—三秦网讯（通讯员 梁蓉）为贯彻落实多部门关于降低小微企业及个体工商户支付手续费的工作要求，农发行华州区支行多措并举积极助力实体经济发展，对多项手续费实施减免政策。2021年全年为客户减费让利2427笔，合计金额5.22万元，其中包括：柜面汇划费、网银汇划费、网银ukey工本费、支票工本费、支票手续费、询证函等多项服务手续费，并于近期开展了“支付降费 让利于民”为主题进行宣传，切实做到让利惠民。发挥网点阵地宣传作用。

不仅利用网点LED显示屏滚动播放“支付降费 让利于民”的宣传标语；同时在营业场所醒目位置，及时、准确公示服务价格目录，列明实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务内容、咨询（投诉）的联系方式等内容，以便客户直观的了解减费政策等问题；此外还利用客户前来办理业务的碎片化时间，开展“一对一”讲解等，进一步营造“减费让利，让利于民”良好氛围。

走进社区商户深入宣传。一是在街道设置宣传点，向过往群众及周边商户积极发放宣传折页，解读减费让利政策的具体内容和执行方式，累计发放宣传折页80余份，受众60余人，切实为人民群众办实事；二是深入走访我行开户的企业开展“点对点”触达式宣传，为企业人员答疑解惑，并征求企业对减费让利及支付服务的意见和建议，确保政策精细化推送到位。

下一步，农发行华州区支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，持续落实支付服务减费让利政策，用实际行动践行政策性银行惠企利民初心。