三秦都市报-三秦网讯(通讯员  黄关雎)为充分发挥农业政策性银行在农村金融体系中的主体和骨干作用,填补农发行在移动金融服务领域的空白,进一步提升对客渠道服务水平,优化客户体验,近期农发行韩城市支行为该行的小微企业开通了扫码收单业务。该行致力于将“我为群众办实事”落到实处。全行上下统一战线,由行领导牵头,多次沟通对接企业、银联商务公司,就扫码收单业务开通流程、费率事宜、操作流程以及安装方式等方面全程跟踪,将客户体验摆在第一位,最大限度的保障客户的利益。积极宣传扫码收单业务,借助微信群、朋友圈、微博、LED屏等多渠道向客户宣传扫码收单业务,宣传展示减费让利政策,推广扫码收单业务,对资金结算量活跃客户,重点推广营销,进一步提高资金回笼率,实现银企双赢。

客户至上、热心服务。该行秉承“以客户为中心”的服务理念,一切以客户的需求为出发点,及时解决客户资金供应链中遇到的问题,满足客户差异化的需求,将求真务实的工作作风贯彻到底。在办理扫码收单业务过程中,该行员工为客户详细讲解了扫码收单业务功能及使用方法,为客户提供最大限度地优质服务,获得了客户的好评。

下一步,农发行韩城市支行将牢固树立“以客户为中心”的服务理念,继续推广扫码收单业务,立足建设现代化高质量发展的农业政策性银行,持续践行农发行服务乡村振兴的理念。