三秦都市报-三秦网讯（记者 阮班慧）为切实提升患者就医体验，进一步优化结算流程。近日，陕西省第四人民医院在该院信息科、医保办、血液透析科和财务科多科室通力合作下，财务科在血液透析科正式推出了结算窗口“一站式”服务，创新服务模式，把门诊结算窗口“搬进”到血液透析科病房，让透析病人零跑腿结算，安心透析。

考虑到透析患者每周需要2-4次血液透析，透析结束后身体虚弱，还要再到门诊收费窗口排队等候结算，会导致就医体验下降。为使透析病人更加安全、便捷地办理结算业务，自2月15日起，财务科门诊收费窗口对透析患者提供床旁结算服务，患者做完透析后可以直接离院，不仅方便了病人，也使家属们有更多时间专心陪护病人。

“以往要去窗口排队结算，需要20多分钟才能办完手续，现在用床旁结算，我们只要躺在病床上，等着收费员过来，5分钟内就能完成结算，不用我们这些透析患者奔波，大大节省了时间。”正在体验床边结算的患者李女士感慨道。

该院财务科科长谢平表示：“改进服务一小步，方便患者一大步”，陕西省第四人民医院长期解决群众看病“三长一短“问题。此次开通床旁结算服务，为患者提供便民服务，创新服务新举措，深入推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，把“窗口服务”前移至“病区服务”，把被动服务变为主动服务，实现了数据多跑路，患者少跑腿，透析患者床旁结算，打通了贴心服务患者的“最后一公里”，进一步改善了患者就医体验，为患者提供更加高效、便捷和温馨的服务，深受广大患者和社会各界的一致好评。