三秦都市报-三秦网讯（通讯员 赵芳 刘媛媛 ）3月3日，西安大兴医院成功举办“国家级基于‘头等舱’理念的护理服务标准化试点项目”启动及培训会。

西安市市场监督管理局标准化管理处处长蒲伟华、副处长赖静、干事李春政，西安市质量与标准化研究院主任刘欣，西安市卫健委医政处主任科员何丽萍，莲湖区市场监督管理局副局长高东平、标计科科长王静出席。西安大兴医院党委书记、院长贺建军，副院长张贵和，党委副书记梁红娟，渭水园院区执行院长雷晓芬，标准化工作小组成员，以及相关部门领导等100余人出席启动仪式。

启动仪式由西安大兴医院副院长张贵和主持。

启动仪式上，莲湖区市场监督管理局高东平副局长宣读《国家标准化管理委员会关于下达2022年度国家标准化试点项目的通知》，陕西西安大兴医院“基于‘头等舱’理念的护理服务标准化试点”被列为2022年度国家级服务业标准化试点项目”。

西安大兴医院护理部主任刘维汇报了《基于‘头等舱’理念的护理服务标准化试点建设实施方案》，明确了标准化工作目标、实施步骤、组织框架、人员分工及职责。

西安市卫健委医政处主任科员何丽萍代表市卫健委向医院表示祝贺，作为陕西省唯一一家入选2022年度国家级服务业标准化试点项目的医院，既是机遇，也是考验。希望医院以此为契机，推动医院护理质量持续发展，不断强化医院品牌，建设一支符合优质护理发展的高素质队伍，不断提高患者满意度。

针对下一步工作落实，西安市市场监督管理局标准化管理处赖静副处长提出几点建议，她表示，首先要珍惜荣誉，增强紧迫感和主动性；第二，要有高点位谋划，打造特色和优势品牌；第三，要强化督导，提高实施和应用的成效；第四，要瞄准标杆，迎头追赶，并勇于超越。

▲西安市市场监督管理局标准化管理处赖静副处长为西安大兴医院授牌

西安市市场监督管理局标准化管理处处长蒲伟华对医院获批国家级服务业标准化试点项目表示祝贺，蒲处长讲到，下一步医院要继续提升服务品质和专业技术，让更多患者享受到大兴专业化、人性化、个性化的护理服务。

会议最后，医院党委书记、院长贺建军介绍了医院近年来发展概况。贺院长讲到，能够入选国家级试点，非常感谢对医院的信任，西安大兴医院要担起这份责任。针对下一步工作，贺院长提出，在标准化建设过程中，要把基础医护和制度创新相结合，要把服务质量与救治质量相结合，要把护理工作与人文关怀相结合。边制订边推进，用效果完善和检验标准。两年时间各个阶段有机融合，各项任务做实做到位。在实践中不断丰富和践行两个“千方百计”的文化理念。

启动会后，赖静副处长、刘欣主任、李春政干事，分别进行了标准化基础理论培训。    

启动会就是动员会，工作部署就是动员令。基于“头等舱”理念的护理服务标准化试点项目的获批，使医院“头等舱”理念与护理标准化相融合，是“头等舱”护理服务，始于礼仪，终于品质的加速器，必将在规范护理行业行为，提高服务品质，对外推广经验，树立品牌效应上发挥重要作用。