三秦都市报-三秦网讯（通讯员 宋春燕）她，二十年如一日，始终工作在西安市蓝田县医疗保障工作第一线，让蓝田群众生病有“医靠”。她，一步一个脚印，从普通的科员学起、做起，到现在成为医疗保障工作的当家人。她坚守初心，用自己的行动和真情践行了“人民公仆”的服务情怀，在蓝田县公务员当中树立起新时代“人民满意的公务员”榜样——她就是蓝田县医疗保障局党组成员、副局长，基本医疗保险经办中心党支部书记、主任侯琳。  

她是医保政策落实的“宣传员”

侯琳在二十年的医保经办工作中，始终以身作则，严格要求自己，处处替群众着想，把群众的利益放在首位，她总是说“方便留给群众，困难留给自己。”

为确保贫困人口100%参加基本医疗保险和大病保险，侯琳根据各镇街实际情况，组织建立了贫困人口参保网格化管理排查机制。将全县19个镇街进行片区划分，实行领导包片、干部联镇排查工作机制。她无数次带领医保部门干部职工深入镇街、村组督促指导贫困人口参保工作，同镇村干部一起摸排建档立卡贫困人口等特殊人群参保工作，对于排查出的未参保建档立卡贫困户等特殊人群建立台账，加大宣传动员力度，积极引导参保。对视同参保人员，收集视同参保佐证资料，并对全县19个镇街视同参保佐证资料逐个进行认真研判，实行合格一人销号一人。只要有群众找她办事，总是耐心细致地为老百姓讲解相关政策，主动为老百姓联系沟通、排忧解困。

她是乡村振兴路上的“救生员”

按照西安市蓝田县委、县政府关于乡村振兴总体要求，侯琳带领经办中心干部职工认真学习医保扶贫政策，组织引导全县已脱贫户、低保户等特殊人群参加基本医疗保险。严格落实特殊人群基本医疗保险、大病保险、医疗救助“三重保障”制度。

“侯琳为了把这个已脱贫户100%参保工作做到实处，她确实下了功夫，经常加班加点，有一回还晕倒在工作岗位，导致手部骨裂。”蓝田县医疗保障局局长王荣涛说。在医保扶贫初期，为确保医保扶贫综合保障制度的落实，侯琳主动作为、勇挑重担，白天组织干部职工接收资料，进村入户开展联户帮扶，晚上加班加点，周末放弃休息，建立“三重保障”台账，开展贫困人口住院报销核查，及时反馈贫困人口就医报销信息，督促落实相关保障政策，确保了蓝田县建档立卡贫困人口健康扶贫“三重保障”政策的及时全面享受。

侯琳用自己的行动和努力赢得大家的尊重和肯定。2021年6月被陕西省委、省人民政府评为全省脱贫攻坚先进个人；2021年7月被蓝田县委评为优秀共产党员；2022年3月被西安市妇联评为2022年度西安市“三八红旗手”；2023年2月被评为“陕西省人民满意的公务员”。