三秦都市报-三秦网讯（通讯员 肖艳）在西安市未央区城管队伍中，平凡善举经常发生，或以无私的奉献，或以平凡的感动，或以正义的力量，或以执着的坚守，续写着一次次暖心故事。

事情发生在5月25日凌晨1时10分，未央区城管局大明宫街道综合执法中队赵炳智、何楠2名执法队员在凤城五路渣土值守点值守时，发现一位老人在路边来回张望徘徊，神情十分焦虑，好像是找不到回家的路了。当时天色已晚，老人所处路段又比较偏僻，因担心来往车辆撞伤老人，执法队员随即下车将老人搀扶到道沿上安全区域，并询问老人是否遇到困难，老人回答无法找到回家的路，并且没有携带任何证件。看着茫然无措的老人，执法队员一边安抚其情绪，一边联系110报警求助，接到警情，浐灞派出所民警很快到达现场，经双方商议，决定由双方共同寻找其家人线索。待一名年轻人赶到现场后，民警核实前来人员相关信息，确定为老人亲人后，双方共同将老人交给其亲人。临别之际，老人紧紧握住执法队员的手连连感谢。待目送老人离开后，执法队员又投入到紧张的执法巡查工作中。

像这样的暖心画面经常在未央城管队伍里上演。当前，未央城管人不断改进工作方式、转变工作作风、树立服务为民理念、变被动管理为主动服务，将一件件“微不足道的小事”融入到日常工作和生活中，以实际行动传递着社会正能量，不断提升市民群众的获得感、幸福感和满意度。