三秦都市报-三秦网讯（史建发）5月25日，小寨路街道丁白路社区接到居住在拉克雷公馆的一位居民反映，餐饮油烟污染问题。社区接到反映后，社区网格员立即前往反映地巡查，拉克雷公馆一号楼楼道内，油烟味特别大，有的楼层已经有明显的烟雾了，根据烟味初步判断为一楼商铺王婆大虾店铺油烟造成。接着，社区联系麦田商业运营了解到，拉克雷商铺的烟道（1号竖井管道）和居住区的一号楼共用，开发商在建设时施工不完善导致漏烟，造成一号楼楼道油烟味弥漫。麦田商业运营前期已与开发商在协商，但一直未达成一致。

至此，社区充分发挥社区综网中心桥梁作用，调动网格内工作队伍力量，发挥职能为民解忧。5月31日社区联系小寨路市场监督管理所、小寨路派出所片警联合检查了王婆大虾商户的营业执照、卫生许可证、健康证、油烟净化设备、消防设施设备等相关证照、设备；6月1日社区联系小寨路街道综网中心、小寨路城管执法队、小寨路环保巡查队等多部门约谈秦地地产（开发商）、麦田商业运营、紫薇物业，现场各职能部门给出了整改要求，并下发整改通知单，秦地地产（开发商）与麦田商业运营协商，达成初步整改意见：拉克雷商业1号竖井管道漏烟整改由秦地地产负责实施。在秦地地产制定实施方案期间，社区网格长不断沟通督促，形成了烟道（1号竖井管道）整改施工计划安排。6月4号日已开始采购材料，6月8日进场开始施工，6月26日完成整改投入使用。

整改期间，社区网格员回复反映问题的群众，告知整改施工安排。6月26日，社区网格员再次到拉克雷1号楼巡查，整改到位并已无油烟味。同时回复群众整改完成并征求多名群众对解决此事的满意度。群众表示，此次整改工程较大，社区解决力度也大，在一个月的时间里就整改到位，还群众一个清新的空气环境，生活也愉悦了。

在解决拉克雷1号竖井管道漏烟事件中，小寨路街道丁白路社区综网中心有效发挥“多网合一”工作职责，促进“社区建设，协同治理”的工作模式；发挥各职能部门的专业指导优势和职能作用，促进责任单位尽职尽责；发挥网格员在网格的“管理员”、“监督员”、“调解员”、“服务员”的作用，切实做到“民有所呼，我有所行”。