三秦都市报-三秦网讯(记者 冯红林)张力漩,生于1987年9月,现任陕西交控白泉分公司白河管理所稽查员。无论身处哪个岗位,她都精益求精,在平凡的岗位脚踏实地、热情饱满地对待每一件事。她凭借一往无前的坚定、孜孜不倦的韧性,践行着一名交通人的“高速梦”。
三尺红亭的坚守,孕育梦想种子
2011年,她走进交通系统工作。三尺红亭,无论白昼黑夜,总是全身心投入工作,竭尽所能为司乘排忧解难。她常说:“司乘长途跋涉难免身心劳累,当他们经过收费站时,我愿意用自己最温暖的微笑和最真诚的问候,让他们疲惫的心得到一丝慰藉。”
一年后,被调入所监控室。一支笔、一面墙的显示屏、几部热线电话、一沓记录本,就是她工作的“主战场”。紧盯监控屏幕,全神贯注地观察着高速路上的浩荡车流,勤查路况、高效处理突发情况,全力保障司乘的通行安全。2015年,调至内勤岗位后,立即投身到“迎国检”工作中。她每天最早到岗、最晚离开,休假日主动加班加点,虚心向同事请教,凭着一股狠劲出色完成各项工作任务。她整理的内业也成为其他同志学习的标杆。
2016年,张力漩被推选为管理所第二党小组的党务人员。她坚持潜心学习,总结出“规范化党小组”品牌构架,制定“三账一专”内业体系,编印党小组期刊《忠诚》。全力以赴迎接每一次上级检查指导、兄弟单位参观学习。2018年10月,又调至稽查员岗位。她对内做好收费人员业务稽查,对外做好车辆稽查,积极参与建立了“一日一查、一旬一报”稽核工作机制和“一查、二报、三录、四追一体”逃费堵漏链,成为稽查战线的行家里手。
业务岗位的历练,浇灌梦想之花
凭借突出的工作成绩,张力漩2019年成功竞聘管理岗。她经常为工作提质增效建言献策,把工作做细致。收费政策调整时,她总是第一时间学习政策,前往收费现场了解车辆通行情况,与收费员交流互动,不断在实践中摸索新的工作方法和思路。
2022年7月,她在稽查绿通车辆时发现,两辆六轴半挂货车存在利用绿通免征政策倒换挂车的逃费行为。经路径比对、服务区录像排查等多方联动,核实确定其逃费行为,从而成功追缴通行费3000余元。在ETC发行中,她变身“营销员”,主动走访单位,入户开展宣传,建立ETC微信客户群,通过当地融媒体助力ETC宣传,仅仅两个月成功办理196套。
今年1月14日受恶劣天气影响,所辖收费站临时封闭,车辆滞留。她被焦急的人群团团围住,但始终面带笑容耐心解释,安抚司乘情绪,为大伙送上姜汤、热水、泡面。待交通管制解除后,数小时滴水未进的她又穿梭在车流中,指挥车辆有序通行。她还是管理所信息宣传“小能手”,几乎每天都能在单位网站或公众号看到她写的宣传信息。多年来,一直坚持多学、多看、多练,信息写作提升过程从“手忙脚乱”到“得心应手”。
服务战线的“尖兵”,绽放梦想之花
无论工作还是生活,张力漩都是个“热心肠”。2021年3月,在素质拓展活动现场,怀孕近七个月的她依然高举相机抓拍精彩瞬间,随后又忙碌地为大家送上热水、毛巾。活动结束又开始整理照片、写信息……她时时刻刻用行动温暖身边的同事。去年8月的一天,她发现一名同事心事重重,便主动上前谈心,这才得知这名同事父亲生病需要从养老院送往医院治疗,而家中又无人帮着照顾。了解情况后,她立即向股长汇报,安排这名同事休假,自己主动分担起同事的工作。
一分耕耘,一分收获。张力漩连年被运营管理公司、白泉分公司和管理所评为先进个人、优秀党员、新闻宣传工作先进个人等。初心易得,始终难守。十二年来,她始终如一,用不甘平庸的干劲坚守着平凡的岗位,用热血书写着青春的美丽华章。