三秦都市报-三秦网讯（通讯员 李杰文）“78岁的父亲有长期高血压和糖尿病，周末和孩子去看望他，在床边看到我爸脚溃烂，心里难受的同时，得让大医院的专家看看到底是怎么回事。”家住灞河的王先生工作、孩子、照顾老人成为中年人生活的缩影。自己平时都不敢生病，更别提家人生病。

“专家不少、费用不高、检查不难”，“夜间门诊”作为日间门诊的延长，缓解日间门诊拥挤情况，患者错峰就医，缩短等候时间。医院专家、专科医生正常坐诊，挂号、缴费标准和白天相同。同时，白天没有看完病的患者也可以在夜间门诊“一站式”解决白天遗留问题，改变就诊模式的同时，让群众看病从时间选择上，比较方便。

导医指引患者夜间就诊

导医指引患者夜间就诊

在全国实施改善就医感受，提升患者体验主题活动开展以来，西安医学院第二附属医院履行使命，践行担当，将提升患者就医感受和体验，贯穿就诊和就医全流程和全过程中。

“患者到医院停车到保安的热情引导，导医微笑服务到优美温馨的就医环境，智慧化网上就诊预约到专家接诊、取药。每一个流程、每一个环节，每一次面诊，患者就医无小事，我们都要做到精益求精。患者就诊过程，就是医院品牌和品质的塑造过程，更是老百姓对医院认知度和认可度的提升过程。”西医第二附院赵海康在提升患者就医感受和体验启动大会上语气坚定地说。

“由于每天接诊的患者多，许多患者白天用药，晚上的病情有没有好转，用药情况和病情的变化，让我一直牵挂。”西医二附院呼吸与危重症医学科主任医师陈观发说到“夜间门诊”的患者时，让更多的患者享有优质的医疗资源的同时，让每个患者早日康复是所有医生的初心和使命。

2018年7月，西安医学院第二附属医院在我省率先推出“夜间门诊”。从患者就医急难愁盼角度精准靶向定位服务，提升和创新“夜间门诊”的就诊模式，加大专家团队规模，不断优化就诊服务全程。

导医指引患者夜间就诊

除了方便白天看病难的群众外，相比日间门诊，夜间看病更便捷，而且患者有充分的时间可以和医生沟通病情。同时，缓解医院急诊压力，优化医疗资源，把急诊资源还给真正需要紧急抢救的患者。目前，医院急诊、小儿急诊、发热门诊24小时开诊。“夜间门诊”开放心血管内科、呼吸与危重症医学科、肾脏内分泌科、消化内科、妇科、产科6个临床科室。

“从网上预约，到导医护士热情的搀扶老人，夜间门诊方便的就医过程，用药调整，老人的病情得到控制。”灞河的王先生提到在西医二附院的“夜间门诊”时激动地说，老百姓就需要这样的医疗服务。