三秦都市报—三秦网讯（王欢欢 李雨倩）“谢谢你们帮忙解决了公司注销问题，我终于能踏踏实实睡个好觉了。”近日，宝鸡市金台区税务局为远道而来的新疆中油某工程有限公司化解了注销过程中的涉税矛盾，这是金台区税务局自年初创建“枫桥式”税务局以来第6次顺利化解纳税人矛盾争议，也是该局运用新时代“枫桥经验”，为群众解决急难愁盼的一个缩影。

今年以来，宝鸡市金台区税务局坚持以党建为引领，积极探索“枫桥经验”+“税务服务”双结合模式，助力打造税收共治，和谐征纳关系，实现“小事不出分局，大事不出县局，矛盾就地化解”目标，切实提升纳税人缴费人幸福感和获得感。

围绕矛盾纠纷“一站式”化解，宝鸡市金台区税务局 党委统一部署安排，根据辖区发展情况，建成税费争议咨询调解中心下辖六个涉税争议咨询调解室，为纳税人缴费人提供业务指导、争议调解、权益救济等个性化“兜底服务”。制定下发《宝鸡市金台区税务局建设“枫桥式”税务局工作手册》，推动构建多层次、社会化、全域覆盖的税费争议咨询调解体系，推动“枫桥式”税务局建设走深走实。制定标准化的法理依据和双闭环的运行机制，以法为据释法理、以理服人评事理、以情感人讲情理，形成基层税费征管“释法理、评事理、讲情理、遵税法”的良好局面。

聚焦实现“干群面对面、诉求依法办”，该局建立由公职律师、各股室业务骨干、廉政特邀监察员、人民陪审员、司法调解员等专业人员共同参与的“一对多员”团队保障机制，提高税费矛盾纠纷治理社会化、法治化、专业化水平。与金台区公安局、司法局、人社局、医保局、自然资源等部门联合共同开展争议处理，提升跨部门涉税矛盾化解效率。积极开展税法普及活动，宣传介绍最新税费政策，密切税群关系，从源头收集纳税人缴费人诉求，为纳税人缴费人提供税法讲解和涉税维权服务，提升纳税人税法遵从度，提高涉税涉费调解和纳税服务质效。

持续延伸涉税争议化解“触角”，设立税务管家“岭税通”服务站，为企业提供多样化个性服务，实现对企服务常态化、税企沟通双向化。打造简单争议“马上办”，疑难争议业务骨干线上调解和专家智囊联合问诊多元化解路径，推动涉税争议就地化解，为企业快速发展注入“税务力量”。依托大数据平台，建立小风险有指引、大风险有预警的运行机制，主动为企业提供涉税风险、电票开具等方面的防控提示，针对企业在物资购存销存在的涉税风险主动提醒提示，尽全力将涉税争议矛盾化解在萌芽状态。