三秦都市报-三秦网讯（记者 阮班慧）进学校、进社区、进基层……西安医学院第二附属医院通过开展形式多样的健康教育和义诊活动，让优质的医疗资源走到了群众身边。

从细节入手，从小事做起。西安医学院第二附属医院把解决患者就诊“急难愁盼”贯穿于看病就医全流程，打通群众看病就医的堵点淤点难点，全面提升患者就医体验。

“前段时间脚骨折，除了医院的护士，还有这些孩子，跑前跑后给我帮忙，从内心很感谢他们。”一位患者在康复出院时对志愿者服务点赞。西京学院不少大学生利用暑假时间来西安医学院第二附属医院做志愿服务。

志愿服务是西安医学院第二附属医院“追光的向日葵”志愿服务项目，项目成立于2019年7月，为来院患者提供引导、咨询、自助办卡、挂号、就医帮助、协助预约挂号、办理住院、智慧助老等服务。

志愿服务期间，志愿者为残疾人，孤寡老人，听、视力障碍人员提供信息无障碍服务及陪同就诊等服务，组织老人健康大讲堂，制作老人健康有声、文字读物，指导科学就医。志愿者还会定期在院内、周边社区、多家敬老院开展助老就医咨询、健康义诊等志愿服务活动，为老人免费监测血压、血糖，进行心理疏导、健康教育，与老人娱乐互动，送健康、送温暖。

“您好，我上个月体检查出来的甲状腺结节，听说你们这里有多学科门诊，可以多个专家一起诊断，今天想来确诊一下。”今年50岁的一位女士来到医院，胸外科、医学影像科、门诊超声科三个科室的专家同时为她进行了联合会诊。

西安医学院第二附属医院开展多学科综合（MDT）门诊以来，针对同时就诊三个专科或在一个专科就诊三次以上尚未明确诊断的患者，以及临床诊断较为明确，但病情涉及多学科、多系统、多器官，需要多个专科协同会诊的患者等，由MDT专家团队共同会诊，提出会诊意见及最佳诊治方案，最大程度提升服务质量和患者满意度，减少患者多次往返不同门诊的次数，帮助患者少走弯路获得最佳治疗方案。同时，诊疗环节中有专人采集病史、收集资料、安排检验、检查、联系床位、诊疗效果评价、诊后复诊、随访等，避免患者辗转于多个科室，缩短候诊等待时间，“一站式”为患者健康保驾护航。

院长赵海康表示，西安医学院第二附属医院将持续以改善就医体验、有力提升医院医疗服务能力及患者就医满意度为目标，继续采取有力措施，服务社会造福百姓。