三秦都市报-三秦网讯(张萍记者黄艳)为进一步巩固和提升辖区人民群众对政法队伍的满意率,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,近期,咸阳市渭城区司法局文汇司法所充分发挥职能作用,多措并举做好群众安全感、政法工作满意率“双提升”工作。
广泛开展法治宣传宣讲。文汇司法所全面贯彻实施“八五”普法规划,紧扣近期法治宣传重点,线上线下齐发力,从提高群众知晓率、参与率和满意率入手,开展人民调解、法律援助、防范电信诈骗、《民法典》等法治宣传活动,向群众普及法律知识,介绍司法行政工作各项职能、便民利民、帮扶助困等措施,有效调动群众参与平安建设的自觉性与主动性,让人民群众在亲自参与平安建设中深切体会平安建设带来的幸福感、获得感,安全感。
扎实开展矛盾纠纷排查化解活动。为切实解决群众关心关注的急难愁盼问题,文汇司法所组织动员辖区各调委会全面开展矛盾纠纷排查化解工作,进门入户,解民怨、顺民心,对排查出的矛盾纠纷做到早介入、早化解,有效消除各类不稳定、不安全因素,以实际行动获得群众的理解与支持。截至目前,街道、社区两级共调解各类矛盾纠纷93件,确保了矛盾及时有效化解,维护社会大局稳定。
积极回访调解案件当事人。为进一步巩固矛盾纠纷调解成果,确保调解结果的有效履行。近日,文汇司法所对近期调解成功的案件当事人进行了集中回访。通过见面回访,全面了解调解协议履行进展、当事人情绪状态以及当事人对调解员处理案件的满意度等方面的内容,充分倾听群众对人民调解工作的意见和建议。特别是对于未及时按照调解协议履行的案件当事人,通过教育引导,督促当事人履行协议。通过回访,进一步提高了群众对调解工作的满意度。
切实提高法律服务质效。持续开展“一社区一法律顾问”活动,由执业律师和法律服务工作者7人下沉13个社区,针对性地开展法治宣传,普及法律知识,真正发挥法律顾问作用,精准提供法律服务,切实满足群众需求,提升辖区群众安全感、满意度,打通法律服务“最后一公里”。今年以来,社区法律顾问提供法律咨询182人次,参与矛盾纠纷调处14起。通过一系列措施,有效提升了服务质效,赢得了群众的满意和认可。