伴随数字化浪潮，巡游出租车已踏上“巡网融合”之路。在用户和媒体人眼中，出租车行业有哪些特殊价值？又该如何守住核心优势，更好把握未来？

近日，在嘀嗒出行发起的首届“出租车创变新生云沙龙”上，来自全国各地的近十位乘客、资深媒体人及行业观察员，以“共话出租车的变化与未来”为主题，围绕“出租车核心优势”“巡网融合该怎么做”“未来会怎样”等话题，进行了交流和分享。

河北新闻网燕赵都市报交通事业部副主任李春炜表示，在特定场景中，巡游出租车效率反而更高。“恶劣天气情况，路况往往不好或者拥堵。在人流量大的地方，出租车的扬招反而是优势，具备效率更高、随到随上的特点。”中国青年报出行周刊主编许亚杰认为，扬招随到随上的灵活性，依然是巡游出租车的生命力和优势所在。

巡游出租车行业的规范性，能给乘客带去更多安心，也是一种软实力。21世纪经济报道高级记者王峰谈到，“巡游出租车司机培训强度高，管理更严格，在服务意识、对城市了解度等方面都更为突出。如果加上物联网、智慧码等数字化服务，巡游出租车体验就是出行界的天花板。”

在乘客眼中，巡游出租车又有哪些特色呢？烟台乘客李莹谈到，“出差、早晚高峰时，我一般都会选择乘坐出租车。驾驶员师傅对城市道路熟悉，知道哪条路线更便捷；身为女性，夜间出行打出租车特别放心。”

济南乘客王先生认为，巡游出租车司机群体，有诸多人性化的闪光点，承载了很多公益性的工作，“重阳节，出租车师傅带着老年人游全城，做公益，也给市民一种温暖、默默守护的感觉。”

如今，巡网融合大势所趋，但各地巡游出租车选择的变革路径却不尽相同。济南日报记者戴升宝表示，发扬巡游优势，才更能制胜未来。大河财立方记者贾永标指出，巡网融合归根结底还是要给市民提供更好的服务，利用数字化来推动建立司机服务内生机制，意义重大。

对于巡游出租车未来会怎样？有哪些创新机会点？中国青年报出行周刊主编许亚杰认为，“巡游出租车扬招即走即停的特点，对于老年人和外地游客等群体始终都是优势，尤其是在场站、医院和养老院等地点。从未来看，司机群体高度职业化，行业承担更多保障民生责任，都将是巡游出租车可持续发展的独特基石。”

李春炜表示，“巡游出租车，天然优势明显，正规、安全性更好。若能在服务更好，更细致和人性化，强化评价机制，推进优胜劣汰等方面继续改进提升，肯定会有更大的发展空间。”

 记者 姬娜 陶颖