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一切以患者为中心!石泉县医院快速“扩容”提升医疗服务能力

一切以患者为中心!石泉县医院快速“扩容”提升医疗服务能力

2023-12-11 11:27:13
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三秦都市报-三秦网讯(通讯员 唐静)近期,冬季呼吸道疾病呈多发态势,儿童医疗卫生服务需求增多,医院儿科医护人员一直坚守岗位,尽心尽力为患儿服务。石泉县医院儿科承担着全县儿童患者接诊工作,自11月起就诊患儿人数增多,该院日接诊量近300人次。

以患者需求为中心,多措并举扩容医疗服务

石泉县医院切实解决患儿及家长的就医需求,应对患者就诊量、住院量上升的状况,缓解全县儿科就诊压力,进一步确保诊疗质量和安全。医院党委坚持问题导向,集思广益、科学决策,组织召开专题会议,制定调整方案,研究应对措施,通过优化就诊流程、合理分流输液区域以及尽最大限度给儿童患者协调病房等手段,努力做到应收尽收、应治尽治,缓解供需矛盾。一是扩容儿童留观诊疗室,将急诊科留观室作为儿童留观治疗的区域,用于儿科留观输液治疗区;二是扩容医院儿科(一病区),从原本的1层病区扩容至2层病区,并增设儿科二病区,使病区原接诊床位数从56张,增加至最大收治患儿床位达110人。儿科医护人员开启“5+2”“白+黑”连轴转模式,最大程度缓解了现阶段儿童患者就医难的问题。不论是门诊医师,还是病区的医护人员,基本都是连轴转。

统筹调配人力,集中优质医疗资源破难局

医院统筹调配人员和工作时间,一是加强儿科的医护力量配备,缓解儿科人员紧张的问题,落实24小时全天接诊,保障患者在白天、夜间都能得到及时就诊;二是科学调配医疗资源,每天动态调配病床、监护仪等,提高病床使用率,解决住院难的问题;三是充分发挥爱心天使志愿服务队的引领作用,每天及时为就诊群众提供咨询、引导、代办服务、维持秩序等便民服务,不断满足人民群众的就医需求;四是加强巡诊、巡检,及时保洁和环境消杀,预防和降低院内交叉感染的风险;五是院领导每天坚持带领医务科、护理部、控感办等相关职能部门深入临床一线开展工作督导检查,严格落实十八项核心制度和诊疗常规,及时发现并解决突发困难,以确保医疗质量,保障医疗安全。

酸甜苦辣,不为人知的儿科医护人员

在儿科门诊,每天早上7点,儿科医护人员纷纷到岗,提前做好准备工作,迎接忙碌的一天。儿科的工作很繁琐,护士交完班之后要开始巡视病房、扫床、日常护理、配药、输液等工作,而医生们则需要在例行完成查房后,不停穿梭在各个病房中,查看患儿病情,并及时处理每一位新入院的患儿。

儿科门诊何业刚医生每天早上7点30分准时到达诊室,开始一天忙碌而紧张的工作,仔细地为每一名患儿开展查体、问诊,严谨科学地出具治疗方案,上午下班时已临近下午两点。儿科病区医生每天一大早就开始查房,仔细询问患儿情况,叮嘱患儿家属注意事项。儿科护士长每天不停地穿梭在病房,反复叮嘱护士要做好三查八对,患儿越多越要细心谨慎,不允许出一点差错。儿科护士们放弃休息时间,坚守岗位,做好各项护理工作。

石泉县医院为了让更多患儿第一时间得到及时救治,“石医人”上下同心、齐心协力,全力承担起公立医院应有的社会责任,全力以赴应对冬季儿童呼吸道疾病的医疗服务及各项救治工作,用实际行动诠释了“一切以患者为中心”服务理念,以精湛的技术、高尚的医德、优质的服务为全县患儿筑牢坚实的健康屏障。

(编辑:李元哲)

(责编:李元哲)