三秦都市报-三秦网讯（记者 阮班慧）进入秋冬季以来，呼吸系统疾病进入高发阶段，西北大学第一医院儿科满负荷运转，患儿就诊数量上升趋势，门急诊日均接诊量最高500余人次，为了应对儿童呼吸道疾病高发，西北大学第一医院科学谋划、统筹部署，整合院内资源，多措并举，全院上下形成“一盘棋”全力保障门急诊以及住院患儿就医需求，用医者仁心，呵护每一位患儿，守护每一个家庭。

科学合理调配医护人员 全力提高接诊效能

医院进一步优化儿科就诊流程，集中从儿保科、新生科、感染科调配医护人员增援儿科门急诊和住院部诊疗工作，现有诊室全部开诊，门急诊一体化收治。增援医护人员协同儿科医护满负荷运转，全天24小时接诊，确保医疗质量的同时，持续提升儿科门急诊医疗服务能力。

运用信息化为患者提供更加个性化和精准的医疗服务

开通线上检查检验报告查询和全号源线上预约功能。信息科结合儿科就诊形式，在医院互联网医院平台及时开通此项新功能，为患者提供在线检查检验报告查询，实现全号源线上预约，精准掌握患儿病情，让患儿及时得到救治。

做好服务保障，全院上下“一盘棋”

医院科学调配志愿者服务队支援儿科门急诊，为患儿和家属完成线上预约、导诊、缴费等志愿服务工作。增加儿科候诊区和诊室外候诊座椅，方便患儿及家属候诊。增派安保人员疏导候诊区人群，维持良好的就诊秩序和环境。动态增加儿童采血化验窗口，优先为急诊患儿采集指血，减少排队等候。检查结果自助打印机24小时不停机，为患者提供全天候自助服务。

连日来，西北大学第一医院儿科全体医护人员虽然工作很忙碌，但他们为患儿提供的优质服务毫不松懈，工作毫无怨言，他们舍小家顾大家，克服一切困难，坚守一线，做儿童健康的守护者，用实际行动阐释了儿科医护人员高尚的医德和仁爱之心，全力以赴守护患儿的健康。