三秦都市报-三秦网讯(记者 阮班慧)检查单、检验单、处方单……在门诊就诊的患者大多都有此类申请单,在西安国际医学中心医院门诊,“数单并存”将成为历史,取而代之的是一张导诊单。
“原来看病手里一拿就是好几张单子,东一张、西一张,很容易遗漏,现在只有一张导诊单,所有项目都在上面,检查啥、在哪做、咋吃药都一目了然。”作为首批新举措的受益者,从泌尿外科门诊就诊结束的患者卢先生(化名)表示流程优化后,看病更方便。
近日,西安国际医学中心医院在门诊推行无纸化。患者就诊后,可获得一张纸质版导诊单,导诊单上罗列了所需的检查、检验、治疗、取药等项目,并且逐项显示金额及项目执行地点,仅用一张表单清晰明了地对患者接下来的诊疗活动进行引导。同时,在患者微信端推送电子版导诊单内容,就诊结束后电子病历、详细的用药品方法、频次及诊断证明等医疗文书在手机端保存,供随时调阅,既减轻了患者病历保存的压力,也为下一次就诊提供了便捷。如果不慎丢失导诊单或有报销等需要,患者可在门诊自助机上自行打印导诊单、处方等。门诊导诊人员也会随时为患者提供咨询、协助打印等服务。
无纸化前的“数单并存”
无纸化后的导诊单示意图
导诊单上线后,医生平均打印单据时间约缩短一半,提高了门诊医生的工作效率,减少了患者的等待时间,同时增加了医生与患者沟通交流的时长。
珍惜每一次服务,一次做好。西安国际医学中心医院将进一步提升患者体验,多措并举改善医疗服务,提供流程更顺心、模式更省心的医疗服务,提升人民群众就医的满意度。