三秦都市报-三秦网讯（唐贾棋 记者 冯红林）“微应用真是个好帮手，能够帮助我们完成重复化，标准化业务流程，快速且准确，有效提升了工作效率。” 2月28日，国网西咸新区供电公司工作人员看着微应用这位“特殊员工”筛选出的异常数据赞叹不已。

数字微应用作为当今智能化的重要手段，通过自动化机器人的运行，能够快速、准确地执行一系列重复任务，从而提升工作效率，减少人力资源浪费。该公司从实际需求出发，确定了一系列供电服务指挥中心微应用典型场景，通过这一新型数字化工具，有效缩短了供电服务指挥中心业务处理周期，大大缩短了故障报修时间，一定程度上提升了供电可靠性，对促进电力客户的获得感和幸福感具有深远意义。据悉，该技术在供电服务指挥班应用后，有助于班组从繁琐的业务流程中解放出来。利用数字微应用技术，设定好程序，系统内的数据就自动运转起来，以前需要人工操作的单次计算变成了现在自动操作的表式计算，既解放了双手又提高了工作效率和准确率，进一步提升供电服务指挥中心的响应速度和处理效能，降低企业人工成本，优化工作流程，提供工作效率。

国网西咸新区供电公司将持续加强数字微应用典型场景推广应用和服务供电服务指挥中心的赋能升级，不断提升自身的技术竞争力和服务能力，将基层员工从繁琐、重复的工作中解放出来，让数字赋能落到实处。