三秦都市报-三秦网讯(常佳 马珍 记者 冯红林)5月15日,国网西安市阎良区供电公司结合第34个全国节能宣传周,在阎良区千禧广场开展主题为“绿色转型,节能攻坚”的用电节能宣传活动,在做好夏季安全节能用电知识宣传的同时,加强绿色低碳等理论知识的科普,进一步提高群众的节能降碳意识。
在活动现场,该公司设置宣传台进行现场讲解,通过悬挂宣传标语横幅、展出宣传展板、发放节约用电手册等吸引过往群众驻足咨询。现场服务人员积极引导,向过往群众普及节能知识,发放清洁能源服务菜单、电能替代手册等,呼吁群众低碳办公、低碳出行,合理设置空调温度,增加户外时间,以健康、环保的生活方式为首选,营造节能降碳的浓厚氛围。
五一过后天气持续升温,用电负荷持续攀升,依托本次节能宣传,国网西安市阎良区供电公司充分发挥服务质效,对辖区高负荷、大规模企业进行摸排,深入企业了解其用电特性,聚焦客户优化用电的需求,在现场一对一开展用电分析,鼓励辖区企业积极参与节能减排和电能替代行动,引导大负荷商超及企业主动参与负荷管理,通过电能优化、光伏储能等有利于企业节本增效的生产模式,降低企业生产成本,实现绿色低碳、节能环保的目的。
国网西安市阎良区供电公司的热情宣传吸引了众多咨询的群众,围绕群众关心的电费电价政策、峰谷用电办理、故障报修、充电桩安装等问题,该公司现场工作人员一一做了解答,针对老年群体,耐心讲解“网上国网”小程序和APP的操作流程,一对一进行指导,得到了过往群众的一致好评。本次活动累计发放宣传手册280余份,解答群众咨询40余次,解决用电问题16项,有效提升了群众用电的便利度和满意度,达到了预期效果。
下一步,国网西安市阎良区供电公司在倡导健康绿色环保生活方式的同时,积极推进供电服务规范化、常态化,优化营业厅窗口办理和线下宣传走访,持续提升客户满意度,为辖区居民、企业提供“省心 贴心 暖心”的供电服务,用实际行动实现让“人民群众满意”的双满意工作目标,为辖区居民清凉度夏提供有力保障。