三秦都市报-三秦网讯（肖雨 记者 郑唯舒）小微经营主体在促就业、稳增长、谋创新、惠民生等方面发挥着不可替代的作用。今年以来，国家税务总局铜川市新区税务局扎实开展“春雨润苗”专项行动，积极落实推出的12项服务措施，用“真金白银”的政策干货助力地方经济高质量发展，助力小微经营主体增强底气和信心，走稳向好发展路。

政策惠小微，提升核心竞争力

新区税务局在落实、细化、完善税费优惠政策精准推送有关要求的同时，精准对接新办企业的实际需求，为新办企业上好税务“开业第一课”，助力企业赢在“起跑线”。同时，聚焦科技创新、制造业小微经营主体需求，促进结构性减税降费政策落实落细，不断提升其核心竞争力，助力新质生产力创新发展。建立小微经营主体税费优惠政策数据库，根据企业类型、经营情况等因素，精准匹配政策，向小微经营主体推送适用政策信息;通过数据分析反馈，筛选出可能为享受政策的小微企业，进行提醒和辅导，确定政策应享尽享，帮助纳税人缴费人算清享受退税减税降费的“红利账”。

服务助小微，提质增效添动力

新区税务局在园区、社区设立税费服务驿站，为小微企业提供全周期、全环节、全链条的一站式税费服务，有效满足企业就近办税需求，大大提高了企业办税速度。为提升服务效能，为小微经营主体提供精准高效的办问协同服务，提高全程网办效率，通过线下协同办、线上协同办、工单转办三种方式，实现异地事项跨域办理。聚焦“生存型”“成长型”“发展型”三类个体工商户不同成长阶段需求，探索差异化帮扶举措，根据其所处不同成长阶段的服务需要，从政策落实、系统操作、风险防范、难题纾解等角度细化制定针对性服务举措，持续跟踪推进服务落地。

互动暖小微，响应诉求促满意

新区税务局通过征纳互动、税企恳谈会等平台，运用“听问讲帮”四步工作法，围绕税费政策落实、纳税权益保护、企业需求满足等方面，“点对点”“面对面”拉近税企距离、增进税企情感，提升纳税人缴费人满意度和获得感。组织开展企业、税务部门、涉税专业服务机构等多方参与的座谈活动，加强行业交流和供需互动。持续开展数据分析，深入挖掘小微经营主体的高频、热点诉求，做到“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”，帮助小微经营主体解决“急难愁盼”问题。收集企业对税务工作的意见建议，优化改进税费服务，确保小微经营主体诉求得到持续关注和有效响应，切实提升服务质效。

协同护小微，纾困解难增信心

新区税务局结合“税惠到坊”——税费服务进社区活动，积极打造“税务+社区”双网格税费服务模式，形成“网中有格、格中有户、户中有事、事有人管、人尽其责、过错问责”的税费服务新格局。与11家银行建立“银税互动”常态化协同联动机制，通过将企业纳税信用等级转化为银行放款额度的方式，推出15种“银税贷”产品，解决小微企业融资难问题。在小微企业相对聚集的产业园区，建立税、管、企三方联动机制，由园区管委会负责收集企业诉求及时向税务部门反馈，税务部门根据企业需求，提供“线上+线下”税费服务，帮助企业第一时间解决各种涉税费“疑难杂症”。

下一步，新区税务局将围绕“惠达小微 助稳向好”主题，充分聚焦落实“高效办成一件事”，深化拓展省市“三个年”活动，推进“便民办税春风行动”走深走实，切实为小微经营主体办实事优服务，促进民营经济发展壮大。