三秦都市报-三秦网讯（记者 阮班慧）“大爷，您慢慢走，我扶着您！”在西安市长安区医院韦曲院区（东院区）门诊大厅，这样充满温情的一幕，让现场不少患者和家属为之动容。 

日前，81岁的康老先生因重症肌无力、高血压和2型糖尿病困扰，出现眼睑下垂、膝关节疼痛症状，行动极为不便，急需入院治疗。然而，老人的子女因工作繁忙无法陪同，独自前来就医的他，在门诊大厅里步履蹒跚、满脸愁容。 

眼尖的门诊医务人员第一时间发现了老人的窘境，迅速上前搀扶，并关切询问情况。得知老人的特殊状况后，医院立即启动特殊患者陪护流程。从那一刻起，医护人员纷纷化身“临时家属”，全程陪伴在康老先生身边。 

在检查室、缴费窗口、住院部之间，都能看到医护人员搀扶着老人的身影。他们不仅耐心细致地为老人解释每一项检查和治疗流程，还全程协助老人完成各项检查、办理入院手续、缴纳费用，充当着老人的“人形拐杖”和“办事向导” 。最终，康老先生被安全送入病房，得到妥善安置。 

面对医护人员无微不至的关怀，康老先生感动不已，紧紧握住医护人员的手，连声道谢：“太谢谢你们了！要不是你们，我真不知道今天该怎么办才好……” 

康复科主任曹新超表示，韦曲院区重新开诊，就是为了方便周边居民，尤其是高龄、多病、行动不便的老年群体就近就医。医护人员主动全程陪护，是医院应尽的责任，未来还将持续优化服务，让便捷和关怀成为院区最显著的特色。 

长安区医院韦曲院区此次暖心行动，不仅是诊疗服务的生动展现，更是对社区居民健康需求的积极回应。通过提供便捷医疗服务与贴心人文关怀，切实落实“小病不出社区，大病无缝对接”的医养结合服务，让这座“老院区”焕发“新温度”，成为周边居民心中温暖的健康港湾。