三秦都市报-三秦网讯(权珺 王菲 记者 闫鹏飞)“太感谢你们了!饲料机修好了,我这心里就踏实了!”7月1日,镇安县木王镇长坪村曾秀兰老人紧紧握住国网镇安县供电公司木王供电所员工张力和村支书李京朗的手,连声道谢。这是该公司“村网共建”服务队深入乡村,为特殊群体和孤寡老人送上夏季安全用电保障的暖心一幕。
入夏以来,大风雷雨天气增多,农村孤寡、留守老人的用电安全牵动人心。国网镇安县供电公司木王供电所充分发挥“村网共建”政企联动网格优势,将党建深度融入供电服务,组织电力网格员及村便民服务点联络员,主动上门,为特殊群体提供“清凉”守护。
在长坪村,该公司工作人员重点走访了曾秀兰等孤寡老人及留守家庭。曾秀兰家粉碎猪饲料的电机因线路故障无法使用,队员们迅速为其更换了老化的闸刀和破损接线,解决了老人的燃眉之急。工作人员不仅仔细检查室内线路、漏电保护器和家用电器,排查隐患,还及时更换闸刀、灯泡、插座等老旧设备。同时,工作人员耐心讲解夏季及雷雨天气安全用电知识、电器使用注意事项和故障应急处理方法,并发放安全用电手册及便民服务“连心卡”,确保老人遇到用电难题时能第一时间联系。
据统计,入夏以来,该公司木王供电所已累计在长坪村开展驻村安全用电宣传2次,上门为7名孤寡老人进行专项用电检查,消除安全隐患4处,为6户留守老人办理用电业务,更换闸刀、漏保、灯泡等13处。这些实实在在的行动,正是该公司践行“你用电,我用心”服务承诺的生动体现。
此次服务是镇安公司深化“村网共建”便民服务、延伸农村优质供电服务的缩影。该公司始终秉持“人民电业为人民”宗旨,通过全网覆盖建设“村网共建”便民服务点,推广应用席绪良“三件宝”,致力于打通农村供电服务“最后一米”,持续提升乡村用电体验和安全感。
下一步,国网镇安县供电公司将继续做细做实“村网共建”工作,在炎炎夏日为农村孤寡、独居老人等群体送去更强劲、更安全的“清凉之风”,确保弱势群体夏季用电无忧。