三秦都市报-三秦网讯(记者 张旭阳)“非常感谢咱们的税务干部,经过你们多方协调,耐心指导,用专业与热情帮助我们解决经营所得多处申报出现的难题。”纳税人王女士给西咸新区沣西新城税务局送来锦旗表示感谢。近日,该局干部以高度的责任感和细致入微的服务为纳税人解决经营所得多处申报表申报难题。
据了解,纳税人前期在进行经营所得多处申报表申报时,由于存在异地经营的情况,申报过程中数据校验不通过,无法正常完成申报。
接到纳税人的求助后,税务干部第一时间与异地所在单位府谷县税务局、上级运维部门进行联系,详细说明纳税人遇到的问题。运维团队与税务干部,对申报系统进行全面检查,仔细核对数据接口和校验规则,不放过任何一个可能存在问题的细节。同时,考虑到纳税人异地经营的特殊情况,又主动与府谷县税务局取得联系,通过电话与异地税务同仁深入沟通,详细了解当地出现申报问题,协调双方数据信息,力求为纳税人提供准确、全面的解决方案。
在整个解决问题的过程中,沣西新城税务干部始终保持着高度的耐心和细心,多次与纳税人进行沟通,详细询问申报过程中的具体操作步骤和遇到的错误提示,以专业的知识和丰富的经验,逐一分析可能存在的问题。经过连续多日与各方的紧密沟通和反复调试,终于找到了问题的症结所在,并成功解决了纳税人经营所得多处申报表的申报难题。当纳税人顺利完成申报后,为沣西新城税务局送上写有“切实为民办实事,排忧解难暖人心”的锦旗,表示感谢。
今后,沣西新城税务局将继续以纳税人需求为导向,不断优化服务举措,加强部门协作,提升服务质效,为纳税人缴费人办实事、解难题,为沣西新城税务局的发展贡献更多税务力量。