三秦都市报-三秦网讯（记者 李佳 实习生 李妍晰）当诈骗分子的远程操控在深夜锁定老人的手机屏幕，一场由派出所综合指挥室与社区警务队联手发起的“资金保卫战”紧急打响。7月13日23时许，西安市公安局未央分局徐家湾派出所依托两队深度协作的主动警务机制，以“中枢调度+前沿处置”的无缝配合，成功为西航中心小区老人拦截10万元资金损失。

敏锐预警，指挥室“中枢”牵起协作链

当晚23时许，徐家湾派出所综合指挥室接到西航中心小区群众报警：其母亲正被自称“抖音客服”的人索要银行卡、身份证信息，对方声称要“帮忙办理退费”。接警民警凭借对诈骗案件的高度敏感，立即判断这是典型的“退费类”电信诈骗，且老人很可能已被诱导开启屏幕共享。

“立即启动协作预案！”指挥室第一时间启动主动警务响应机制：一边通过系统快速锁定报警人家属提供的地址，指令社区警务队民警火速出警；一边持续与报警人家属保持通话，指导其尝试联系老人中断操作，同时同步调取该地址周边警力分布，确保处置力量“分秒必达”。从接警到指令下达，整个过程不过3分钟，一张由指挥室牵线、社区警务队执行的协作网迅速铺开。

前沿处置，警务队“断网”守护救命钱

接到指令的社区警务队民警一路疾行，抵达现场时，眼前的情景令人心惊：老人的手机屏幕正被诈骗分子远程操控，屏幕上两张银行卡的转账界面清晰显示，验证码短信正不断弹出——诈骗分子已诱导老人进入转账最后环节，正催促其输入验证码完成操作。

“快！切断网络！”民警当机立断，一把夺过手机关闭网络、终止屏幕共享，第一时间阻断诈骗分子的操控链路。随后，民警一边安抚慌乱的老人，一边与综合指挥室同步现场情况。根据指挥室传来的“紧急处置指引”，民警带着老人直奔附近交通银行ATM机，一边取现减少风险，一边由指挥室协助联系银行客服办理紧急挂失。

最终，经核查，尽管在挂失前已有20笔共计2.8万余元被转出，但因两队协作及时，卡内剩余的10万元成功保住。“要不是你们来得这么快，我这养老钱就全没了！”老人攥着民警的手，声音因后怕而颤抖。社区警务队民警随后结合案例向老人讲解诈骗套路，指挥室则同步将该诈骗号码录入预警系统，实现“处置一案、预警一片”。

此次深夜止损，是分局徐家湾派出所综合指挥室与社区警务队“1+1>2”协作效能的生动体现。指挥室如同“最强大脑”，以精准研判和快速调度为处置“导航”；社区警务队化身“先锋力量”，用一线处置和主动作为为群众“守门”。下一步，该所将持续深化两队联动的主动警务模式，让“中枢”更敏锐、“前沿”更迅捷，用全天候守护筑牢群众身边的反诈防线。