三秦都市报-秦闻讯（记者 薛凯）7月18日，国网榆林供电公司首批次补充医疗保险英大项目理赔报销工作圆满结束。在此过程中，公司“陕电金晖”志愿者团队为离退休干部职工提供的协助报销服务，赢得了大家的一致好评。

离退休职工居住分散、信息渠道有限，且不同年龄段对医保政策理解程度不一。为此，“陕电金晖”志愿者团队专门邀请国网英大人寿专业人员进行了政策宣贯。考虑到个人情况差异及部分老同志对政策仍有疑惑，志愿者团队详细告知发票要求、集中审核时间地点及申请填报流程;现场为前来办理的离退休职工备份资料、复印证件、初审单据;并贴心提供老花镜、休息座椅、饮用水等便利。

“陕电金晖”志愿服务大厅

国网榆林供电公司西安片区的“陕电金晖”志愿服务已持续开展13年，始终秉持“有求必应”的原则，服务涵盖养老年检认证、医疗保险协助、抚恤金申领、独生子女补助办理、体检政策解答、文体活动组织等多个方面，被离退休职工亲切地称为“贴心人”。

当老同志们在微信群纷纷表达感谢时，“陕电金晖”志愿者以一封情真意切的《暖心回馈》回应。字里行间的温情，深深温暖了每一位离退休职工的心田。